甘州区：“三调对接”深度融合跑出多元调解 “加速度”

今年以来，甘州区坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托综治中心规范化建设，健全完善“中心吹哨、部门报到”工作体系，严格落实“统一受理、统一分流、统一协调、统一督办”实战化运行机制，推动“诉调、警调、访调”三调对接深度融合，全力化解群众百家事温暖众人心，跑出多元调解“加速度”。

深化诉调对接  化解纠纷更有力

甘州区以区乡两级综治中心为平台，充分运用“人民调解+司法确认”等形式，对当事人申请调解的诉前矛盾纠纷及时登记受理，主动介入，采取“小事”马上调、“大事”吹哨调、“难事”联动调的工作法，第一时间化解到位。对调解成功的案件，鼓励当事人积极进行司法确认；对无法调解的案件，及时向人民法院退案，确保及时诉讼，全面提升诉前化解成效。今年以来，区法院通过诉调对接分流案件5032件，结案2914件，调解成功2878件。

深化警调对接  化解纠纷更高效

坚持关口前移，源头防范，结合基层派出所的工作特点，充分发挥“警”的优势、“调”的作用，派出所对接处警排查出的矛盾纠纷，在尊重当事人意愿的前提下，优先采取调解的方式化解；对复杂警情纠纷，第一时间以矛盾纠纷移交表的方式向乡镇(街道)综治中心共享；同时，乡镇(街道)综治中心在日常工作中摸排发现的治安方面苗头性、倾向性信息，及时告知派出所联合处理，将矛盾纠纷和风险隐患消除在基层，确保风险发现在早、掌握在先、处置在小。今年以来，公安派出所向同级综治中心推送矛盾纠纷类警情2833件，联合调解成功2814件，调解成功率99.3%。

深化访调对接  化解纠纷更多元

依托综治中心这一载体，搭建“信访+人民调解”深度融合平台，完善“一窗受理、快速处置、分类流转”等工作流程，将调解与信访深度融合，推进场所、程序、力量、调解、责任、效果等有效对接，实现“一站式”“一揽子”化解矛盾纠纷类信访事项，有效避免信访矛盾进一步升级，实现“案结事了”。今年以来，通过访调对接调处信访事项375件，其中现场调处113件，移交责任单位调处262件。

下一步，甘州区将全力以赴将综治中心打造成为矛盾纠纷化解的“集散地”，统筹协调常驻、轮驻单位相互配合，充分发挥各自优势，使矛盾隐患发现在早、处置在小，让“有纠纷找中心”逐渐成为群众共识，不断夯实主动创稳和平安建设根基。（张志鹏）