民乐县新天镇：打通基层社会治理的“神经末梢” 推动基层治理现代化

民乐县新天镇聚焦人民调解领域服务对象的急难愁盼问题，积极探索社会矛盾多元化解新方法、新路径，推行“网格‘哨’响调解到”、深化“网格 + 调解”等创新模式，在传承中发展新时代“枫桥经验”，推动基层矛盾纠纷化解工作取得新成效。

“流动调解”速响应，织密矛盾化解“防护网”。基层矛盾纠纷“细小、繁杂、琐碎”，坚持“抓小、抓早、抓苗头”的工作理念，构建“一站式”人民调解服务体系。将人民调解委员会下沉至网格，无论是邻里之间的日常琐事纠纷，还是涉及经济利益等复杂矛盾，都能迅速行动，及时介入，将矛盾化解在萌芽状态，防止矛盾升级激化，切实筑牢基层矛盾纠纷化解的第一道防线。

“网格吹哨”即报到，搭建纠纷调处“连心桥”。进一步拓宽矛盾纠纷化解渠道，改变传统“坐堂问诊”模式，主动开展“上门巡诊”，将人民调解服务送到群众家门口。严格按照现场了解情况、详细登记信息、组织调解协商、签订调解协议等规范流程，为群众提供便捷、高效的调解服务。依托各网格开展普法宣传、矛盾排查等工作，落实网格员责任，搭建起群众与调解组织之间的“直通桥梁”，推动基层治理效能持续提升，维护社会和谐稳定大局。

“网格调解”深融合，打通基层治理“微循环”。社会治理创新实践中，积极探索“网格+调解”模式，有效整合各行业、各部门调解资源，推行全网格排查调解机制。加强对人民调解员和网格员的业务培训，通过专题讲座、案例分析等形式，全面提升其矛盾纠纷化解能力和水平，打通基层社会治理的“神经末梢”，推动基层治理体系和治理能力现代化。