近年来,张掖市司法局聚焦老年人权益保障,持续优化法律援助服务网络与机制,取得显著成效。
密织服务网络,畅通“绿色通道”。 建成覆盖市、县区、乡镇(街道)、村(社区)的四级法律援助网络,设立工作站129个。打造“城镇半小时、农村1小时”服务圈,确保老年人便捷就近申请援助,实现“应援尽援”。
精准服务提质效。 对老年人实行“三优先”服务(优先接待、受理、指派),简化程序;对行动不便者提供电话咨询、上门办理等暖心服务。严把案件质量关,强化规范管理和质量评查,以“群众满意”为落脚点,着力打造精品案件。
普法宣传强意识。 结合“八五”普法,深入基层开展老年人权益保障法、法律援助法宣传,通过线上线下多种形式提升老年人依法维权意识,引导树立“有困难、找法援”理念。
成效凸显护权益。 2021年至今,全市共办理老年人法律援助案件526件,涵盖赡养、交通事故、人身伤害等纠纷,惠及526人次;解答法律咨询1093人次,为维护老年人合法权益、促进社会和谐稳定提供了坚实法治保障。