线上调解在指尖 开启矛盾化解新通道

自诉调对接实施以来，矛盾纠纷化解取得一定的成效。近日，一场特殊的离婚纠纷通过“诉调对接”方式由小满镇人民调解委员会通过在线视频方式成功调解，这是区综治中心畅通联调联动机制，形成多方位、多层次、多渠道化解矛盾纠纷新格局的生动体现。

及早介入调解

甘州区综治中心在受理该案件后委派被告所在地小满镇人民调解委员会进行调解，小满镇调解委员会的调解员第一时间与双方当事人进行联系，由于男方不在本地，无法在规定时限内及时调处。为妥善解决这一实际问题，小满镇人民调解委员会充分利用人民法院调解平台视频在线调解功能，成功连线双方当事人，认真倾听双方诉求，采取“面对面”的方式耐心做思想工作。

认真分析研判

小满镇人民调解委员会在充分了解情况后，认为此纠纷是一起由妻子诉讼丈夫进行离婚的涉诉婚恋纠纷。小满镇人民调解委员会首先考虑从维持家庭关系，本着“宁拆十座庙，不毁一桩婚”的原则，劝说当事人双方，但由于双方矛盾十分尖锐，因多种原因导致感情破裂并多年分居，对财产分割、子女抚养权等问题存在严重分歧，在基于没有和好的可能下，小满镇人民调解委员会对案情认真分析研判，精准定位矛盾纠纷，制定调解方案。

完美化解纠纷

小满镇人民调解委员会秉持公平、公正、自愿的原则，通过法、理、情对双方财产分割、子女抚养问题进行了调解。经多方努力，双方当事人情绪逐渐稳定，在慎重思考后，签订调解协议书并在网上扫码签字，调解员在线上申请出具调解协议书。小满镇人民调解委员会通过线上视频调解的方式成功调处一起离婚纠纷，为线上视频调解矛盾纠纷迈出重要一步，同时也充分发挥出线上视频调解在解决矛盾纠纷中的积极作用。

下一步，甘州区综治中心将与区法院积极衔接沟通，加大诉调宣传力度，提高居民思想意识，充分发挥线上调解优势，继续秉持法治思维，严格落实主动创稳各项任务，全面推进“三调对接”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量，高位推进诉源治理工作落到实处。