【“枫”景这边独好】“枫桥经验”进新城：民乐县创新乐民新城治理模式，着力提升搬迁群众幸福感安全感

民乐县作为全省生态及地灾搬迁人口最多、城镇集中安置规模最大的县区之一，已分类分批搬迁1.5万户5.6万人，乐民新城地灾搬迁安置项目入选中国地震局典型案例。今年以来，民乐县牢牢把握新时代“枫桥经验”的科学内涵，紧扣主动创稳行动目标，围绕乐民新城服务治理新课题，发挥综治中心作用，积极推行农民流出地和迁入地共同服务的“街乡共建、村社共治”模式，让搬迁群众搬得高兴、住得安心、办事顺心。

理顺工作机制，群众问策有“地”可去

成立工业园区管委会平安建设领导小组，组织领导乐民新城社区治理工作，社区服务中心和社会事务局具体负责开展工作。始终把党的领导贯穿基层治理全过程各方面，推行“党建引领、一网统管、常态走访、定期说事、码上响应、接诉即办”工作法，打造具有辐射带动效应的富强苑综治中心和幸福苑“共驻共建”示范社区，选派10个镇党委、33个机关企事业等共驻共建单位的党员干部到社区任职，开展党的建设、社区综合治理、民生服务、平安法治等工作。积极推行党建引领“红色物业”新模式，建设4个红旗物业服务中心，培树2个影响力强的“红色物业”示范典型，形成党支部统筹领导、社区组织指导、物业公司和业主委员会协商管理、网格员和楼栋长积极参与的物业管理工作机制，着力构建服务、防范、治理、打击、塑造一体化“街乡共建、村社共治”工作格局，群众问策去综治中心已成为共识。

强化服务队伍，群众说理有“人”可找

健全完善乐民新城“中心吹哨、部门报到”以及会商研判、沟通协商、联席会议等配合协作工作制度，每月组织召开2次“街乡共建、社村共治”工作联席会议，专题研究解决共建共治问题。加强工作队伍建设，建立社乡干部共管制度，各镇抽调1名干部常驻工业园区综治中心专职负责开展搬迁群众管理服务工作，社区委派共驻共建单位干部1人1网格服务搬迁群众，常态化开展矛盾纠纷排查化解、法律咨询服务、群众诉求收集、“大练兵大比武”等工作563场次，排查化解各类矛盾纠纷和风险隐患126件。将心理服务融入矛盾纠纷调解工作，组建2支专兼职心理服务队伍全覆盖、全方位开展心理咨询辅导、心理调节疏导、心理危机干预28次，健全完善乐民新城社区党员干部联系服务群众制度，搬迁群众有问题找“专干”已成为习惯。

实现资源整合，群众办事有“路”少跑

建立完善搬迁群众线上线下管理服务沟通协作机制，线上通过“陇情E通”APP全面及时地掌握网格内人、地、事、物、情等基础信息数据100万条，新增一类视频监控309路，架设二三类视频监控580路，视频监控覆盖率达100%，将所有数据信息均纳入GIS地图实战化管理，实现“一屏知全域、一网管全局”，汇集公安、司法、卫健、人社等16个大项57个小项职能部门的业务数据，形成乐民新城“大数据池”，发布园区平安形势分析报告3期，实现数据指标“晴雨表”作用。通过“乐享E通”“码上反映”等掌上办事平台服务群众，逐步实现法院、司法、信访、12345政务服务平台数据汇聚、业务融通，实现数据信息“风向标”作用。线下设立10个“社村共治”便民服务窗口，将综治、司法等各类资源和网格员、“三官一师”、社区工作人员、共建单位等力量整合，统筹协调市场监管、人社、公安、住建、城市执法等窗口单位入驻，梳理完善“村事社办”项目清单和“街乡共建”办事流程，打造“一门式办理”“一站式服务”的综合便民服务平台，将治理服务事项内部流转、外部交办，实现数据多跑“路”、群众少跑“路”，搬迁群众共享新时代基层治理模式便利，真正实现了搬的高兴、住的安心、办事顺心。