临泽县检察院12309检察服务中心“一站式”服务群众

为认真贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”重要指示精神，全心全意解民忧纾民困暖民心，以实际行动增强人民群众获得感幸福感安全感，以求极致精神依法能动履职，张掖市临泽县检察院持续推进12309检察服务中心建设，打造“一站式”为民服务平台，着力解决人民群众“急难愁盼”的问题，有效提升群众对检察工作的满意度。

案件受理“一站式”。充分依托全国检察业务应用系统2.0及政法跨部门大数据平台等信息化平台，将案管大厅与12309实体大厅进行资源融合，实现案件集中管理，促进了规范办案，提高了办案质量和效率。强化内部监管，对受理的案件进行全程管理、动态监督、案后评查、综合考评等职责，实现对执法办案的统一、归口、全程、动态管理。2022年以来，共受理审查逮捕案件27件40人，一审公诉案件185件303人。

律师接待“一站式”。开辟律师阅卷、律师异地阅卷“绿色通道”，设置律师接待专门窗口，将12309热线、12309中国检察网与律师接待职能整合，由专人负责受理、协调、办理律师阅卷、来访的相关事宜，切实保障律师诉讼权利。2022年以来，共接待律师50余人，开展网上阅卷5人，复印卷宗材料10余份，刻录光盘60张。

深化检务公开工作“一站式”。依托12309公开听证室、检察长接访室、远程视频接访室等功能室，建立健全第三方力量参与化解工作机制，邀请人大代表、人民监督员、听证员、律师等通过召开公开听证的方式对拟不起诉、立案监督、刑事申诉等案件进行公开听证，积极运用公开听证的方式化解矛盾纠纷，着力促进案结事了人和。2022年共召开公开听证会议42次，邀请人民监督员、听证员各125人次。依托12309中国检察网，公开案件程序性信息230件。

群众来访“一站式”。依托全国检察机关网上信访2.0系统，切实保障群众信访有人接，群众电话有人答，按照“应办即办”，在12309大厅设置专门接待窗口，专人负责接待来访群众，严格执行7日内程序性答复、3个月内办理过程或结果答复规定，努力实现让人民群众“只进一次门”就能办成事。2022年以来共接待群众80余人次，受理群众来访来访12件，已全部办结。

司法救助“一站式”。积极开展司法救助，完善部门协作机制和外同协调机制，加强与司法救助金审批发放机构沟通联系，实现一次性救助，一次性服务，一次性办结，搭建一站式司法救助平台，助力巩固脱贫攻坚成果助推乡村振兴。2022年以来，共办理司法救助案件7件10人，共发放司法救助金21万元。