高台县司法局骆驼城司法所打好“情理法诉”组合拳 助推人民调解见成效
来源：张掖长安网
发布时间：2019-10-31
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本网讯（通讯员 龚海）人民调解工作的重心是做到化解一件事，教育一片人。近年来，张掖市高台县司法局骆驼城司法所结合本镇实际，探索出调解“四大法宝”。通过采取以情感人，寓情于理，依法办事，以诉止纷的工作措施，把情理与法理相互融合，将情理渗透到法理中去，引导群众以社会公德正确处理人际关系，以理性、合法的形式表达利益诉求。
注重一个“情”字。坚持以“情”感人，努力争得人民群众的信任。在矛盾纠纷化解工作中以“情”感人，充分运用人情、亲情、村情、社情，拉近与当事人的距离，用“情”调解，用“心”化解，把热心、耐心、真心、诚心、公心贯穿调解工作全过程。
围绕一个“理”字。坚持以理服人，以礼相待。要消除隔阂，化解矛盾，不仅应当动之以情，更要晓之以理，只有把理给群众讲深、讲透、讲具体，思想就容易统一，疙瘩就容易解开。
依据一个“法”字。坚持事实为依据，以法律为准绳，以理服人、依法调解。确保人民调解工作的严肃性、法律的权威性和调解的公正性，使人民调解成为维护人民群众的根本利益的有效手段。
发挥一个“诉”字。充分发挥法律服务所的职能，为诉讼当事人提供诉前法律咨询，为困难家庭和弱势群体帮助申请法律援助，对诉后“案结事未了”的当事人，做好诉后回访，掌握思想动态，做好情绪疏导和稳控工作。（张掖市高台县骆驼城司法所供稿）
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