甘州区南街街道：深耕新时代“枫桥经验”筑牢基层治理防线

甘州区南街街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，以矛盾纠纷源头化解为抓手，创新推行“快速响应、精准研判、多元调解”闭环机制，着力打造共建共治共享格局，不断提升基层治理效能，确保“小事不出网格、大事不出街道”，为平安甘州建设提供可复制的实践经验。

推动源头治理 织密网格防线‍

坚持预防为主、调解为先，构建“横向到边、纵向到底”的网格化管理体系，将辖区科学划分为63个基础网格，“一对一”配备专兼职网格员，严格落实“一日双巡”制度，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。创新调解模式，针对婚姻家庭、邻里纠纷等高频矛盾，街道妇联牵头组建“巾帼调解队”，发挥女性调解员感情细腻、沟通耐心的优势，采取“情理法”融合调解法，累计化解家庭矛盾94起。强化数字赋能，依托网格化管理平台，建立矛盾纠纷实时上报机制，大部分简单纠纷24小时内处置到位。

强化协同联动 提升化解效能‍

街道整合司法所、派出所、综治中心等力量，建立“五方联席会”机制，形成“信息互通、优势互补、联动共解”工作格局。针对复杂矛盾纠纷，由司法所提供法律支撑、派出所负责秩序稳控、社区跟进回访。推行“分类调解”模式，对家庭纠纷采取“情感疏导+法律指引”双轨调解，对经济纠纷实行“专业律师+人民调解员”联合调处，对突发矛盾落实30分钟快速响应机制，确保矛盾不升级、不扩散。截至目前，街道社区两级调委会累计化解矛盾纠纷416件。引入心理疏导、社会帮扶等资源，对重点人群开展跟踪服务，推动矛盾纠纷从“案结事了”向“事心双解”转变。

健全长效机制 巩固治理成果‍

坚持“调解+预防”并重，推动基层治理向规范化、法治化、长效化发展。加强调解员能力建设，每季度开展“模拟调解”实训和法律法规培训，提升依法调解水平。实施“法律明白人”培养计划，培育社区普法骨干，结合典型案例开展普法宣传16场次，增强群众法治意识。探索“调解+公益”模式，对困难当事人提供法律援助等延伸服务，防止矛盾反弹复发。建立矛盾纠纷回访机制，确保调解效果长效稳固，持续擦亮“枫桥经验”南街实践品牌。