高台县合黎镇：“四级七天”融走访 巧解纠纷润民心

在高台县合黎镇的田间地头与农家院落间，“四级七天”调解法与“走十村、进百户、解千愁”大走访活动的融合实践正焕发光彩。机制联动让矛盾调解有了“章法”，力量下沉让服务触角接了“地气”，通过层级递进的精准处置，无数纠纷在群众“家门口”被温情化解。这场创新实践不仅筑牢了乡村和谐稳定的根基，更成为激活基层治理效能的“金钥匙”，为破解民生难题、凝聚乡村合力注入了持久的温情与效能。

2025年6月，合黎镇村民王某从村民田某的猪场协调到猪尿后，在通过公用毛渠浇灌自家农田时，将猪尿混入了渠水中。村民陈某得知渠水已混入猪尿后，向王某进行了确认，随后明确表示同意使用该混合水浇灌自家的1.2亩胡萝卜地，并自行完成了灌溉。然而浇灌后的第三天，陈某发现自家胡萝卜地的叶面出现大面积枯死现象，他认为这是使用混合了猪尿的渠水所致，要求王某赔偿损失，王某则主张陈某是在知情并同意的情况下使用该渠水，且猪尿属于常见农家肥，胡萝卜枯死可能另有原因，不愿意承担责任。双方就损失原因、责任划分及赔偿金额各执一词，多次协商均无结果，原本和睦的邻里关系因此陷入僵局。

在“走十村、进百户、解千愁”大走访中，网格员敏锐发现村民王某与陈某因胡萝卜地灌溉用水产生纠纷。土地是农民的“命根子”，网格员明白这场纠纷若处理不当，不仅会造成经济受损，更可能引发深层矛盾、影响乡村和谐，于是当即上前调解，无奈双方在责任认定和赔偿金额上分歧较大，现场调解未能成功。随后，纠纷按程序移交至村调委会，经验丰富的调解员结合大走访中掌握的村情民意，从“邻里之间抬头不见低头见，情谊珍贵”的情感角度，以及“农耕中肥料使用需谨慎”的常理角度，用村民熟悉的家常话拉近心理距离，同时分析在农事操作中可能存在的问题，试图让双方换位思考，苦口婆心地劝说双方，仍未促成双方达成一致。为彻底化解矛盾，纠纷被提交至镇综治中心，调解员紧扣案情，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”及第一千一百八十四条“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算”等规定，向双方清晰释明法律责任与赔偿依据，同时结合走访中了解到的两家过往互助经历唤起邻里温情，又从同村共居、未来还需相互照应的现实出发，用情感力量软化了双方的强硬态度。最终在法理与情理的双重感召下，双方自愿达成协议：王某一次性赔偿陈某经济损失500元，并当场履行完毕。

这起纠纷的顺利平息，背后是“网格吹哨、分级响应”机制的高效联动，也映照着大走访中“摸得清村情、说得透法理、焐得热人心”的基层治理智慧，矛盾在三级联调中层层化解，邻里情谊在情理法交融中重归和睦，这正是合黎镇“四级七天”调解法与“走十村、进百户、解千愁”大走访活动火热结合的生动写照。该机制不仅有力践行了“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理行动要求，更以“小事不出村、大事不出镇”的实效，彰显了合黎镇为民兴利、替民解忧的担当。从田间纠纷的快速处置到群众心结的彻底解开，“四级七天”调解法将为民情怀融入每一个环节，在书写基层治理温度、筑牢社会稳定根基中成效突出，成为合黎镇用实干践行初心、以服务赢得民心的鲜活注脚，也让群众在大走访的深入推进中真切感受到“遇纠纷有人管、解纠纷有路径、化纠纷有温度”。