民乐县司法局：公证服务再升级 法治化营商环境持续优化

为进一步优化法治化营商环境，民乐县公证处充分发挥职能作用，在深度、广度和质量上持续发力，为企业提供公平公正的市场秩序，助力经济高质量发展。

利企便民更深一层。坚持精简高效的原则，对公证流程进行“加减法”调整。通过减少不必要的程序和材料，确保“清单之外无证明”，大大减轻了企业和群众的负担。同时，扩大“最多跑一次”公证事项的范围，推行一次性告知制度，明确告知办理各类公证业务所需的材料和程序，避免了不必要的延误和重复工作。此外，压缩办证时限，实现了当天办证、当天拿证的高效服务，极大提高了办事效率。

精准办证更近一步。聚焦关切企业发展,优化涉企服务,结合企业自身实际，建立“一对一”服务模式。改变窗口坐堂办证方式,主动走进企业、走进群众,推行公证监督“上门办”。为企业处理债权债务等提供一系列优质高效的公证法律服务,培育好企业生存发展土壤,回应市场主体期盼、服务产业发展、助力经济民生。今年以来,公证处办理证据保全等公证事项共计6件,提供上门服务超10次。

服务质量更高一截。坚持透明、及时、暖心的服务理念。通过公开办证流程、收费项目、收费标准和服务内容等，提升了公证服务的透明度和公信力。同时，确保公证业务及时办理，窗口公证人员随时待命，提供“一站式”服务，让群众办事更加便捷高效。此外，对于群众在窗口接待中遇到的难题，公证人员及时沟通、及时普法，确保问题得到及时解决，让群众感受到公证服务的温暖和关怀。今年以来,公证处办理窗口共受理公证案件225件,解答群众法律咨询约800人次,得到了办事群众的充分认可和赞扬。