民乐县司法局：以乘法理念引领服务优化 打造高效便捷的公证服务新标杆

为优化公证服务，让当事人就近高效办理公证服务，张掖市民乐县公证处自觉践行为民办实事、为民服务的理念，为当事人提供便捷高效的公证服务，真正把办实事、解民忧、解民困贯穿于公证工作的始终。

在提升服务质效上做“加法”。持续优化公证服务方式，优化限时办结、网上办结、“零接触”办证、上门办证、绿色继承等便民服务，开设绿色通道，为军人军属等提供专人专窗，落实各项便民措施。同时健全完善互联网办证手段，积极应用“互联网+公证”服务模式，最大程度让当事人办理公证“多走网路，少走马路”，切实实现“最多跑一次”。

在压缩内审和时限上做“减法”。全面贯彻落实一次性告知清单机制，通过微信、电话、微信公众号等方式告知当事人办证所需材料，落实一次性告知制度。精简证明材料，对于法律关系简单、事实清楚、无争议的“出生、生存、死亡”等公证事项，在申请材料齐全、真实，符合法定受理条件下，不再要求当事人提供办证以外的其他材料，让群众办证更便捷。

在提高监管效能上做“乘法”。严格质量管控，常态化开展公证质量评查和“双随机一公开”执法检查，突出检查结果应用，通过加强内部监管制度建设，严格执行公证程序合规范，确保公证工作的准确性和公正性。同时，积极引入外部监督机制，与社会各界建立紧密的沟通和联系，及时响应和处理群众反馈，不断完善服务质量和效率。