民乐县司法局：以群众需求为导向，推动公证服务向优质、高效、便民迈进

近年来，民乐县公证处坚持以群众实际需求为导向，抓规范管理，抓业务拓展，抓服务提升，进一步提升公证服务能力和水平，力求打造高效、优质、便民的公证服务体系。截至目前，共办理各类公证639件，同比增长6.7%。

抓规范管理，工作效能明显提升。强化规范管理，建立健全各项规章制度，明确工作流程和责任分工，确保每一项工作都有人负责、有人落实，推动公证工作向制度化、规范化、标准化方向发展。强化考核评价机制，以工作实绩和群众满意为重要指标，激励工作人员不断提升工作效能和服务质量。

抓业务扩展，办证流程不断优化。不断拓展服务领域，以满足人民群众日益增长的公证法律服务需求，在传统业务领域提供优质服务的同时，还积极探索新的公证模式和领域。同时，注重加强与其他部门单位的合作，推进信息共享和业务协同，在确保公证质量的前提下，简化公证流程，减少需要提交的证明材料，减轻群众的证明负担。

抓服务提升，公正惠民有力彰显。积极推行预约服务、上门服务等多种服务方式，大力推广“甘快办”、微信小程序等在线办理。打造全天候公证法律服务，为群众提供全天候业务咨询和指引以及在线公证服务。注重“定制化”公证服务，今年以来共为老百姓代写法律文书500余份，为行动不便的特殊人群、银行等提供上门办证服务16余次，为群众办理公证提供了很大的便利。