民乐县司法局多措并举做好人民调解工作

今年以来，民乐县司法局以“组织健全、队伍过硬、工作规范、作用明显”为目标，不断坚持发展“枫桥经验”，全面推进人民调解组织建设、队伍建设、业务建设，多措并举夯实人民调解基础，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。截至目前全县各级人民调解组织共调解各类民间纠纷1113件，调解成功1090件，调解成功率达98%。

健全调解人员队伍，不断提高调委会调解能力。重点加强对辖区内各镇、村、社区人民调解员的教育培训，紧紧围绕群众关心的土地承包转让、老人赡养、婚姻家庭、交通安全等问题，从法律的角度进行详细解读，除此之外，还通过以案释法，分析常见矛盾纠纷，从调解技巧等方面进行培训，让人民调解员清楚调解工作必须在法律政策的框架下进行，有针对性的宣传相关法规政策，积极引导当事人依法反映利益诉求，维护自身合法权益，在调解案件过程中，努力做到合法、合理、合情。

规范依法调解程序，全力维护当事人合法权益。在调解工作中，坚持一手抓教育，一手抓调解。注重抓好纠纷当事人的思想教育工作，从法律与道德层面进行说服、疏导，以理服人。对调处的每一起矛盾纠纷，事后由专人定期回访，防止纠纷再起，督促当事人履行权利义务。不断强化教育学习，提升自身本领，在调解工作中始终坚持依法调解的原则，以事实为依据，以法律为准绳，让群众切实感受到公正、公平，从而使调解工作更具权威性和公信力，当事双方也更能理性对待并愿意接受调解。

构建矛盾纠纷机制，着力提升综合服务的能力。构建以人民调解为基础，协同行政调解、司法调解的“三调联动”“大调解”工作格局。深入推进矛盾纠纷排查调处工作常态化，坚持关口前移，立足“抓早、抓小、抓苗头”，将工作重点从事后处理转移到事前排查预防，超前谋划，及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。多方联动对重点领域、重点人员、重点事件开展全方位、深层次排查，对苗头性纠纷隐患及时发现及时调处，认真分析原因，及时制定化解方案，集中时间、集中力量、集中精力调处化解，坚决防止事态进一步扩大。

开展法治宣传活动，注重提高群众的法律意识。坚持以法律宣传为切入点，深入村一线，开展形式多样的法治宣传活动，宣传民法典、《人民调解法》、《中华人民共和国法律援助法》等法律知识，营造人人学法的良好氛围。结合“国家安全教育日”“宪法进万家”等重要活动为契机，大力开展矛盾纠纷调处化解宣传活动，使群众充分了解人民调解的受理范围、工作程序以及调解效力等内容，积极引导广大居民群众通过人民调解化解各类矛盾纠纷，真正的做到诉源治理。