民乐县司法局：“复议+”模式提升行政复议质效

今年来，民乐县司法局立足于发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，积极推行“复议+”模式，围绕争议化解、案件办理、依法执政、渠道公开四方面下功夫，从“四度”提升行政复议工作质效。

“行政复议+调解”，促进争议化解“认可度”。坚持“应调尽调”原则，把调解融入行政复议全过程，构建联合调解机制，邀请律师、人民调解员、相关行业部门的专业人士等共同参与调解，对于符合调解类型的案件，在当事人自愿前提下进行调解，做到行政复议调解与人民调解有效衔接，实现行政复议工作从“以裁为主”向“裁调并重”转变，切实从源头上预防和化解行政争议。

“行政复议+听证”，增强案件办理“透明度”。深入推行行政复议听证制度，不断强化听证审理，坚持“应听尽听”的原则，办理重大案件，特别是涉企案件，以听证会的方式让双方当事人“面对面”“零距离”发表意见，问题摆上桌、疑惑当面提，厘清争议焦点，搭建沟通桥梁，充分保障当事人的知情权、参与权和申辩权，提高行政复议公信力。

“行政复议+监督”，提高依法执政“满意度”。将行政复议纠错率、行政诉讼败诉率纳入年度法治政府建设考核内容，定期对全县执法机关开展推进行政执法“三项制度”全面督查，组织行政执法主体开展交叉检查。强化行政复议监督纠错功能，在复议阶段发现有问题的案件，立即启动内部层级监督，综合运用行政复议意见书和建议书、情况通报、考核评价等手段督促行政机关规范执法，充分发挥行政复议的执法监督功能。

“行政复议+宣传”，扩大渠道公开“知名度”。采取不定期发放宣传手册、设置咨询点、公众号推广等“线上+线下”的方式，针对性宣传行政复议法律法规、办事指南、制度优势等内容，让人民群众知晓行政复议权利救济制度和复议体制改革的“变”与“不变”，有效消除群众“不知复议”的盲区和“不敢复议”的顾虑，同时引导群众遇到行政问题时采取行政复议渠道平和、理性、合法地维护自身权益。