民乐县司法局：提升法律服务“三度”绘就民生幸福“底色”

今年以来，张掖市民乐县司法局立足解决群众“愁难急盼”问题，通过惠民生、暖民心举措，延伸司法服务触角，精准化解矛盾纠纷，全力打造优质便捷高效的公共法律服务，不断提升企业和群众法治获得感满意度。

缩小半径，提升法律服务“满意度”。制定印发《优化法治化营商环境护航高质量发展的实施方案》，组建招商引资和项目建设、园区企业发展等 5 个法律服务团，结合“三官一师”进网格、万所联万会等活动，开展“一站式”“菜单式”法治体检活动42场次，审查企业合同21份，引导和帮助企业依法经营，防范法律风险，不断提升企业高质量发展效能。紧盯群众办事“最多跑一次”目标，优化行政复议、公证服务、法律援助、法律咨询等服务力量，建成两个县级公共法律服务中心，积极推行在线公证、“零接触”公证等便民举措，办理公证事项469件，解答法律咨询900多人次，为经济困难群体免费办理公证78件。大力推行“零距离”“零积压”“零差错”“零推诿”“零投诉”的法律援助“五零工作法”，开通涉企和困难群众法律援助“绿色通道”，受理法律援助案件243件，为受援人挽回经济损失172万元，人民群众法治获得感、幸福感和满足感不断提升。

紧盯需求，提升联动普法“接受度”。制定印发《民乐县关于落实“谁执法谁普法”普法责任制工作的实施办法》《民乐县关于建立媒体公益普法实施办法》等文件，打造“法治大家谈”“普法面对面”“小司说法”等法治宣传教育特色品牌，采取以案释法、现身说法等方式开展法治宣传活动58场次，解答法律咨询3000余人。开通移动集团云MAS业务，发送普法短信10万余条，推送普法信息2000余条，发布宣传报道信息300余条。协调法院、检察院、公安等部门择优选派45名法官、检察官、公安干警、司法行政干部担任66所中小学校法治副校长，举办法治副校长专题讲座66场次，全县中小学校法治副校长配备率达100%，法治宣传吸引力和影响力不断加强，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

诉源治理，提升矛盾化解“精准度”。建立健全诉调、访调、公调“三调”对接工作机制，修订完善《民乐县人民调解“个案补贴”发放管理实施办法》，评查人民调解案卷263件，发放“个案补贴”6.33万元，推荐上报六坝镇进一步激发广大调解员的工作积极性、主动性。对照“主动创稳”目标任务，部署开展“主动创稳矛盾纠纷大排查大调解”专项行动，积极推行乡镇一月一排查，村（社区）半月一排查，小组一周一排查的常态化矛盾纠纷排查模式，着重加强重大节日、重点时期和敏感时段的排查化解力度，排查矛盾纠纷797起，调解成功784起，调解成功率达98.4%，实现矛盾纠纷“发现即调处、遇到即化解”，为县域经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。