张掖市高台县骆驼城司法所以构建平安骆驼城为目标,围绕“三抓三促”行动,充分发挥人民调解工作矛盾纠纷“减压阀”作用,努力打造“新时代枫桥司法所”引领示范新样板,以实干筑牢忠诚警魂。
建立排查预警机制,把矛盾纠纷化解在形成之初。坚持“防调结合、以防为主”,司法所发挥基层人民调解员触角广、接地气的优势,以各村调委会为依托,构建镇、村、社三级矛盾纠纷排查预警网络,深入排查化解土地承包、合同履行、村务管理纠纷以及婚姻家庭、赡养继承、邻里矛盾等影响社会和谐稳定的苗头隐患,从源头上发现和预防矛盾纠纷,积极采取针对性预防措施,及时做好防激化工作,做到“小事不出村、大事不出镇”,实现矛盾不上交。至目前,组织矛盾纠纷排查5次,排摸纠纷线索37件,从源头上有效预防了矛盾纠纷发生。
建立快应快处机制,把矛盾纠纷化解在发生之时。以“综治E通”和“惠民高台”APP为抓手,推动矛盾纠纷预约服务“一对一”的“点单式”服务。同时,不断完善推广“四级七天”“情理法诉”等一批矛盾调处机制,创新矛盾纠纷快应快处机制,有效化解疑难复杂纠纷。至目前,全镇和各村调委会调解各类矛盾纠纷37件,调解成功37件,调解成功率达100%,有效把矛盾纠纷吸附在当地,消除在萌芽。
建立“四调对接”机制,把矛盾纠纷化解在激化之前。充分发挥人民调解维护社会稳定的“第一道防线”作用,加强人民调解与行政调解、司法调解协调联动,完善访调、检调、公调、诉调对接机制。全面推进访调对接工作,建立司法所参与信访矛盾化解“定点坐诊、上门问诊、专家会诊”制度,并与法庭、信访职能部门衔接、资源共享、工作联动,有效化解信访矛盾。至目前,全镇共受理信访积案5件,成功办理5件、其中信访积案1件,成功率100%。