高台县司法局南华司法所：“三举措”强化村级人民调解工作

近年来，张掖市高台县司法局南华司法所指导先锋村积极探索新时代“枫桥经验”在本土实践，紧紧围绕化解民间纠纷、缓解群众积怨、促进社会和谐工作目标，构筑调解阵地、增强调解质效、夯实治理根基，为全镇社会安定和经济发展提供了有力保障。

加强阵地建设，组建纠纷化解“先锋队”。按照“一体规划、一体建设”的思路，投资5万元建成占地面积60平方米的村级综治中心，整合村级综治中心、公共法律服务站、人民调解调委会等资源优势，并依托村调委会打造“先锋和事佬”话事会，构建了全方位的信访接待、法律咨询、纠纷化解平台。同时，通过海选人民调解员7名，推选7名“五老”人员加入“先锋和事佬”话事会，配齐补强工作力量，并定期开展纠纷调解技能培训活动，提高人民调解员熟练运用法治思维解决矛盾纠纷的能力，拓宽化解矛盾纠纷的思路，构筑基层维稳“第一道防线”。

加强渠道建设，打造民情收集“直通车”。充分利用“惠民高台”信息化平台和微信小程序，借助“请您反映”“邻里说事”等功能，实现“线上”信息收集、事件分派、矛盾处置、结果反馈，有效拓展群众反馈问题信息收集渠道。加大“线下”矛盾纠纷摸排调处力度，以“民情快递”工程为载体，建立了“一区一员一单一卡一账一评”的“六个一”联系群众工作机制，进一步畅通民情信息渠道，及时化解矛盾问题，回应人民关切问题。同时，贯彻实施“四级七天”调解工作法，充分利用“情理法诉”“一庭三所+”“5+X”等纠纷多元化解机制，真正做到案结、事了、人和。今年以来，共排查化解矛盾纠纷21起，调处成功率达到99%。

加强法治建设，创造源头预防“万花筒”。大力弘扬社会主义核心价值观，以清正家风守护家庭幸福，着力提升群众法治文明素养，将家庭和睦、与邻为善等内容纳入村规民约，开展文化惠农、道德讲堂、“最美家庭”“文明家庭”以及“好婆媳”“好邻居”等评选活动，努力营造家庭和美、邻里和睦、社会和谐的氛围。在农家书屋为群众提供学法阵地，开展“法律明白人”培育，常态化开展普法宣传教育，注重用典型案例和“身边人说身边事”释理说法，让群众对法治的理解更加深刻，逐步在全村形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。