民乐县司法局：“四字诀”让“矛盾结”变“平安扣”

为全面贯彻落实省市县“三抓三促”行动和“主动创稳”会议精神，不断提升工作水平和质量。今年以来，张掖市民乐县司法局深入践行和发展新时代“枫桥经验”，以“合、排、化、看”四字诀，扎实开展矛盾纠纷、风险隐患排查化解工作，让“矛盾结”变“平安扣”。

注重“合”，整合组织力量，构建联动体系。加强统筹协调，整合县镇村三级综治中心、调解委员会、派出所、司法所等资源，组建一支组织严密、经验丰富、结构合理、布局广泛、代表性强的矛盾纠纷多元化解调处队伍，凝聚干群力量，形成有效预防和化解矛盾纠纷的强大合力。目前，全县共组建各级各类人民调解委员会211个，共有人民调解员1034人。

聚焦“排”，强化排查摸底，筑牢源头防线。建立矛盾纠纷排查“横向到边、纵向到底”责任体系，紧盯生态及地质灾害避险搬迁、乡村振兴、重点项目建设等重点工作和涉众型经济利益受损群体、缠访闹访等重点人群，深入开展集中式、拉网式、地毯式排查,对排查出的重点问题，及时建立台账清单，分级分类管理推进，切实做到底子清、情况明。依托县镇村三级公共法律服务平台，积极打造“法律服务网格”，通过法律咨询、法治宣传、法律援助、律师调解等方式，引导来访群众通过合法途径表达利益诉求，从源头上预防和化解矛盾纠纷。

有效“化”，细化工作措施，及时化解调处。结合“主动创稳”行动和矛盾纠纷“大排查大调处”专项行动，对排查出的矛盾纠纷，全面落实“五个ー”(一个问题、一名责任领导、一个工作班子、一套化解稳控方案、一包到底)工作要求，采取多种形式精细化调处化解。对疑难复杂纠纷，局机关领导班子带头，筛选抽调政治站位高、业务能力强、调解经验丰富的调解员、律师、法律工作者组成巡回调解团，采取“人民调解+律师调解”的新模式，赴各镇、村（社区）进行巡回调处化解；对一般性矛盾问题，能当场调解的当场调解；对重大矛盾紧盯不放，采取“一对一”方法，一抓到底，确保矛盾不堆积、纠纷不激化。

回头“看”，积极跟踪回访，巩固化解成效。建立矛盾纠纷“跟踪问效”工作制度，强化矛盾纠纷回访工作，对已经调解成功的纠纷，及时进行回访，认真听取群众对调解工作的意见及建议，及时发现调处工作中存在的问题和不足，不断强化已调处问题的跟踪服务，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹反复等现象，同时将宣传与群众生活密切相关的法律法规巧妙的融入矛盾纠纷的调解过程，达到以案释法的社会效果。