答好新时代“司法为民”卷 绽放平安民乐“法治之花”

为践行司法为民宗旨，彰显便民利民情怀，张掖市民乐县司法局注重系统观念、法治思维、强基导向，持续推动各项工作破难攻坚，以“五度”建设为抓手，不断提升司法服务水平。

调解有速度。建立基层纠纷化解多方联动“一站式”，多元化解驶入“快车道”。着力构建全县“大调解”工作格局，建立各级各类人民调解组织211个，现有各级人民调解员1030人。针对常见、多发的矛盾纠纷充分发挥人民调解主力军作用，坚持抓早抓小、应调尽调，及时就地矛盾化解。至目前，共排查化解各类矛盾纠纷120件，调处成功率达98%。

法援有态度。在推行“一窗式受理”“一站式服务”等多项便民服务举措的基础上，进一步树立窗口服务形象。实行“首问负责制”“五零工作法”，让群众最多跑一次，提升窗口服务“硬环境”。倡导微笑服务，对咨询事项进行“三段式”要点解答，即法律关系、解决渠道、法律援助可行性分析，对办案流程全程监督，实行满意度评价、案件回访全覆盖，关心受援人的生活现状及法律需求。

帮扶有温度。对在矫人员始终坚持以人为本，坚持集中教育和个别疏导相结合。结合重要时间节点开展特色化教育，以每周线下集中、个别教育和线上学习等方式常态化开展普法释法、思想引导、爱国情怀、心理健康等各类矫治教育。采取人性化、个性化的矫正帮扶，引导社区矫正对象从“被动受矫”向“自主矫正”转变，确保了矫正工作的实效。充分发挥帮教小组作用，为个别家庭情况特殊的社区矫正人员提供工作岗位。同时，加强对其监督管理，形成全社会服务链条，打通监管教育帮扶全脉络。

普法有深度。为丰富群众的法治文化生活,不断增强全民普法的吸引力和渗透力，民乐县司法局充分发挥村（社区）级法治文化阵地作用，立足群众需求，丰富普法形式。致力于普法让群众“看得到”“听得懂”“用得上”，将纸巾、纸杯、手提袋等日常用品印制成法治宣传品，结合重大节假日和法治“宣传月”，将“法治福袋”免费发放到群众手中。今年来，开展各类普法活动100余场次，发放法治文化宣传品1万余份，受教育群众3万人次以上，公民法治素养不断提升。

监督有力度。充分发挥行政复议保护公民、法人和其他组织的合法权益、保障和监督行政机关依法行使职权的职能作用，在保证办案效率和质量的基础上，坚持案件审理与行政指导相结合，加大行政复议案件纠错力度，倒逼行政机关查短板、改措施，不断提高运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷的能力和水平，实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。