民乐县司法局：“三个功夫”提升行政复议工作水平

为更好发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，将更多行政争议实质性化解在基层，张掖市民乐县司法局以“复议为民”为宗旨，以扎实办案为切入点和落脚点，努力实现“让人民群众都能感受到公平正义”的目标。

在便民为民上练好“实功夫”。结合全县“三抓三促”行动，通过司法行政公众号、电子屏、发放宣传单、解答群众咨询等多种形式普及行政复议相关法律法规及行政复议办案指南和办案流程，进一步提高群众对行政复议工作的知晓率，全面实现“就近办、一次办”工作目标，切实让“群众少跑腿、好办事”。坚持“应受尽收”原则，推行“一次性告知”制度，对不符合受理条件但有其他救济方式的，书面明确告知。同时，在县公共法律服务中心设置行政复议咨询窗口，根据不同的法律诉求，有针对性的提供法律服务，切实维护辖区群众和企业的合法权益。

在复议审理上下好“严功夫”。严把“办案期限”关，本着高效便民原则，对受理的行政复议案件，依法依规严格审理的同时，通过建立案件繁简分流机制，进一步提高办案效率；严把“文书质量”关，通过开展行政复议案卷评查，进一步规范行政复议文书，推进行政复议文书标准化、规范化建设，提升行政复议工作水平；严把“案件质量”关，规范行政复议案件审理程序，在采用书面审理的基础上，采取听证会、论证会等形式审理案件，对于疑难复杂案件采取实地调查、现场勘察等方式，切实做到案件审理公平公正。

在监督纠错上抓好“细功夫”。严格落实有错必纠的工作原则，充分发挥行政复议机关引领示范作用和监督作用，严格行政复议审查标准，严把事实关、程序关、法律关，依法纠正违法或不当行政行为。针对案件审理过程中发现的申请人诉求合理且存在不规范行政行为的情况，通过制发行政复议意见书等途径，督促行政机关积极协调，解决合理诉求，并通过复议个案专项监督指导，督促行政机关落实行政执法“三项制度”，严格行政程序，达到“办理一案、规范一片”的效果，推动行政执法能力有效提升。