民乐县司法局强化宗旨意识持续提升队伍服务能力

2022年以来，张掖市民乐县司法局紧紧围绕“一个统筹、四大职能”工作布局，以服务大局为重点，不断创新工作思路，积极转变工作作风，注重狠抓工作落实，为民服务办事效率和群众满意度持续提升。

加强学习，提升队伍素质。坚持把创建学习型机关作为深化机关效能建设的重要举措，严格落实学习制度，加强组织学习理论、政策法规方面知识，积极推动学习工作化、终身化、组织化、制度化，引领广大党员干部积极拓展学习视野，向先进的理论、先进的文化和先进的管理制度学习借鉴，不断提升学习效果，提高工作能力，促使学习成为每一个党员干部自觉坚守。至目前，开展党组理论学习中心组集中学习11次，全体领导干部集中学习43次，全县司法行政队伍业务能力和专业水平不断提升，大局意识和责任意识不断增强。

转变观念、强化服务意识。结合全县“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动，树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，在全县司法行政系统上下积极倡导司法为民的服务理念，充分发挥法治宣传教育、法律援助、社区矫正、人民调解、安置帮教等职能作用，以服务对象的需求为出发点，以提升群众满意度为落脚点，坚决整治和抵制“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良作风，以群众满意为标准，切实做到微笑服务、主动服务、优质服务，不断提升服务群众的水平和意识。

树立形象、抓好窗口服务。依托县公共法律服务中心，抓紧抓好窗口面貌、行业形象和便民服务，通过规范窗口服务，优化服务流程，主动上门服务，为服务对象提供便捷高效满意的服务。窗口服务实行“一次性告知、一条龙服务”，尽量让群众少跑路、不跑冤枉路。积极组织开展律师、基层法律服务工作者、人民调解员等“流动窗口”进社区、进乡村、进企业服务活动，至目前，发放法律宣传单16000余份，解答群众法律知识咨询3000余次。同时，针对残疾人、孤寡老人等弱势群体，开展上门服务，着力解决他们的实际困难和问题，群众满意度不断提升。