临泽县四举措持续推进重复信访专项治理
来源：张掖长安网
发布时间：2021-04-25
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本网讯 张掖市临泽县根据国家、省、市信访局治理重复信访化解信访积案专项工作要求，采取有效措施推进专项治理工作取得实效，为建党100周年营造和谐稳定的社会环境。截至目前，甘肃省信访局交办的20件重复信访事项已上报审核结案18件，化解率90%，其余2件涉法涉诉类信访问题已引入司法渠道化解。
领导重视 组织周密
县委、县政府高度重视，成立了临泽县集中治理重复信访化解信访积案专项工作领导小组，制定专项治理工作方案，定期召开会议，分析研究治理重复信访化解信访积案中发现的突出问题，会商研究治理重复信访化解信访积案的措施和办法，注重在减少信访存量，降低重复信访率，根治重复信访问题上下功夫出实招见实效。
分类交办 统筹协调
县信联办统筹各方力量形成工作合力，对交办的重复信访案件，利用县矛盾纠纷多元化解调处平台，坚持“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”的原则因案施策、一案一策落实到位，对涉法涉诉案件，指明途径给予明确答复，严格坚持诉访分离制度，引导信访群众走司法渠道化解问题。
关口前移 源头预防
全面整合社会矛盾纠纷多元化解资源，建立了县、镇、村（社区）矛盾纠纷调处中心，分别设置群众诉求接待服务窗口，开门受理群众反映问题，形成窗口集中接待、分项转办、集中化解、跟踪督办落实的 “一站式服务、一揽子调处、全链条解决”和群众“只进一个门、最多访一次”诉求目标，把信访矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
跟踪督查 狠抓落实
县信联办对专项整治工作及时进行督查指导，严格落实信访工作责任追究制度和信访工作“四定三包，五个一”工作机制，对集中交办的重复信访问题，要求责任单位严格办信程序，规范文本格式，提高办信质量，限时按期办结，争取省市审核通过，信访人息诉罢访，心事双结。（张掖市临泽县信访局供稿）
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