临泽县平川镇着力提升信访工作水平

本网讯（通讯员 顾亚男 熊超）为切实把矛盾纠纷有效化解在基层，张掖市临泽县平川镇进一步夯实信访工作基础，在全镇上下形成齐抓共管、上下联动新格局，着力提升信访工作水平。

 

调解先行，注添矛盾纠纷化解“粘合剂”。严格执行矛盾纠纷排查调处十项制度和矛盾纠纷“四级七天”调解工作法, 采取边排查边化解、集中化解、包案化解、挂牌化解等方式，最大限度地把矛盾纠纷和信访问题处理在初始阶段，化解在村社一级，做到大事不出镇，小事不出村，全力促进社会和谐稳定。

 

制度保障，用好信访制度“助推剂”。用好镇、村领导干部接访下访制度，使镇村干部联系服务群众常态化、全覆盖，及时就地有效解决群众矛盾诉求。用好信访办结反馈制度，开辟实名检举控告“绿色通道”，优先核查办理、给予答复。及时与举报人联系，案件办结后及时向举报人反馈处理结果，对举报内容不实的，及时说明情况，消除误解，防止重复检举控告。用好信访研判制度，定期召开综治维稳信访形势分析研判会议，按照“属地管理、分级负责”的原则，进一步加大源头预防和矛盾纠纷排查化解力度，对重点领域、重点行业和重点群体存在的不稳定因素，进行全面起底排查，综合梳理信访隐患，切实做到底数清、情况明。

 

包案会诊，打好信访积案化解“强心剂”。靠实镇村领导包案处理责任制，落实“五个一”（一件问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底）工作措施和“五包责任制”（包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉罢访、包教育稳控），对信访积案全部制定“一班子两方案”，靠实工作责任，通过挂牌督办、领导包案、集中化解、跟踪问效、限期办结等措施，整合各方力量进行集中化解，真正在实现“案结事了”上下功夫，在“控增量、去存量、防变量”上见真章，为全镇经济社会发展营造良好的社会环境。（张掖市临泽县平川镇综治中心供稿）