肃南县信访局谋篇布局开启新征程
来源：张掖长安网
发布时间：2021-02-01
阅读次数：
本网讯 2021年是“十四五规划”开局之年，为确保新一年信访工作顺利推进，张掖市肃南县信访局提前谋划，周密部署，全面布局新一年各项工作。
强化理论学习，不断提高自身理论素养。认真学习研读《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》《关于全面从严治党论述摘编》等重要论述，不断提升服务能力和服务水平。
严肃工作纪律。要求全局干部职工要坚持底线思维，落实信访工作责任，严格遵守各项规章制度，全力维护正常的信访秩序。不得擅离职守或做与工作无关的事，要树立良好的信访干部形象。
切实提高接访服务质量。到信访局走访的群众，大部分是带着期望而来，要求接访人员要热情接待每一位来访群众，通过饱满的微笑、暖心的话语疏解群众情绪，真正理解群众所需所想，让来访群众满意而归，做群众的贴心人。
进一步提高业务水平。要求全体干部职工要主动学习接访服务流程及相关法律法规，准确记录来访群众的诉求，找准责任部门，拉近党委政府和群众的距离。
持续抓好常态化疫情防控。目前多地出现疫情反复的情况，对疫情防护提出新要求，要求各办公室要按照中央、省、市、区委关于疫情防控工作部署要求，科学防疫。同时，号召全局干部职工通过宣传单、网络公告、微信等形式广泛发布网上信访、书信、电话、邮件等渠道方式，积极引导群众通过非走访方式表达诉求，实行24小时值班值守，确保群众反映的事项在第一时间得到妥善处理。
进行了题为《以廉洁过双节既是责任也是担当》的专题授课，从认清反腐倡廉新形势，适应作风建设新常态等三个方面进行了讲解，要求全局干部要充分认识当前反腐倡廉的严峻形势，不触犯底线，努力加强自身建设，筑牢拒腐防变的思想防线。（张掖市肃南县信访局供稿）
图文推荐
