甘州区司法局首创公共法律远程视频服务

本网讯（通讯员 陈冲）“你好，我是甘州区三闸镇瓦窑村X社的李XX，因邻居家房前屋后榆树长势过高，影响我家采光，多次协调对方不理不睬，我该怎么办？”，“你可以通过诉讼解决，你是五保户，我们可以指派律师给你免费书写诉状并指导你进行诉讼。”；“你好，我是甘州区南街街道泰安社区的程XX，今年元月份，我让乌江镇谢家湾村X社魏XX开车撞了，魏XX不赔，我家庭经济困难，你们能不能给我指派个律师？”，“可以，你的案件符合法律援助标准，请你带案件相关材料证明到甘州区综治中心法律援助窗口办理法律援助手续”。这是张掖市甘州区司法局公共法律服务远程视频咨询系统为乡村群众提供网上法律服务的缩影。

　　近日，甘州区司法局为进一步规范乡镇、街道公共法律服务工作站建设，提升乡镇街道公共法律服务工作站服务水平，在乡镇、街道公共法律服务工作站安装公共法律服务远程视频咨询系统，并充分利用区（乡镇、街道）远程视频咨询系统，让区公共法律服务大厅的值班律师能够通过远程服务直接为基层群众解答各类法律问题。区司法局公共法律服务远程视频咨询系统的开通，使得甘州区基层群众能够获得更优质高效便捷的法律服务，实现群众少跑路，数据多跑路，群众得实惠的目的，公共法律服务资源在全区实现数据互联，互通共享，这在全省尚属首创。

 

2020年6月8日，公共法律服务远程视频咨询系统开始试运行以来，该平台已经接待百姓咨询数十起。目前，甘州区远程咨询平台、综治中心平台、12345大厅平台以及设在乡镇、街道公共法律服务站的23个乡镇、街道平台已经完成联通调试，预计今年7月份将正式运行。

 

远程视频服务系统是区司法局学习贯彻十八届四中全会提出的“推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设，加强民生领域法律服务”的重大部署，也是按照省市《关于推进公共法律服务体系建设的意见》要求，构建公共法律服务体系的重要组成部分，属于全省首创。区司法局将充分发挥全区公共法律服务远程视频咨询系统的功能作用，不断创新、挖掘系统服务潜力，探索互联网+公共法律服务新模式，为基层群众提供更加及时高效优质的法律服务，打造特色鲜明，内容丰富的甘州公共法律服务新品牌。（张掖市甘州区司法局供稿）