高台县司法局骆驼城司法所巧用“四级七天工作法” 成功化解犬只咬伤赔偿纠纷

近日，高台县骆驼城镇综治中心联合镇派出所、司法所，通过“四级七天工作法”联动调解机制，成功化解一起因犬只咬伤引发的民事赔偿纠纷，为当事人追回各项损失4.5万元，切实维护了群众合法权益，筑牢了基层社会治理“第一道防线”。

据悉，此前骆驼城镇居民万某某雇佣巷道镇范某某帮忙干农活，范某某途经万某某家后院前往耕地时，万某某家中犬只突然挣脱锁链将其咬伤。事故发生后，范某某被及时送往医院救治，现已治愈。纠纷初期，骆驼城镇村干部第一时间介入，组织万某某前往范某某家中协商，但因范某某及家属赔偿诉求与万某某预期差距较大，首次调解未能达成一致。眼看矛盾有激化趋势，骆驼城镇综治中心迅速启动“四级七天工作法”，由镇综治中心牵头，联合镇派出所、司法所成专项调解小组进行联动调解。调解过程中，工作人员坚持“法理情”相结合原则：一方面向万某某明确《中华人民共和国民法典》中关于饲养动物损害责任的相关规定，指出其作为犬只主人未做好安全管控，需承担全部侵权责任；另一方面耐心倾听范某某及家属诉求，细致核算医疗费用、误工损失、后续治疗支出等各项合理成本，引导双方理性看待赔偿金额。经过多轮沟通协商，最终促成双方达成一致协议——万某某一次性赔偿范某某医疗费、误工费、营养费等全部损失共计4.5万元，当场履行完毕。

下一步，骆驼城司法所将持续优化联动调解机制，聚焦群众急难愁盼问题，以更高效的调解服务守护基层和谐稳定，为乡村振兴营造良好法治环境。