甘州区“四化四提升”推动城市基层治理步入“快车道”

甘州区主动适应城市基层治理新形势、新特点、新要求，整合资源要素、凝聚各方力量，优化治理体系、提升服务效能，有力推动城市基层治理步入“快车道”。

区域化联动提升共建合力。健全需求、资源、项目“三张清单”，推动街道社区与驻区单位党组织开展“契约化”共建，聚集条块合力。培育和发展社区服务类、公益慈善类等社会组织，积极探索社会化、市场化社区服务模式，充分发挥区域内社会力量在社区服务中的积极作用，开展家政服务、托老托幼、卫生医疗等服务事项186个，为群众解决急难愁盼问题600多件。

网格化治理提升工作效能。按照地缘相近、居住相邻、便于管理的原则，调整优化社区网格设置，充分发挥社区居委会自治功能，推动基层执法力量下沉网格，引导各类企业、社会组织、志愿者队伍参与网格管理，开展精准化、精细化服务，满足居民群众个性化、多元化服务需求，切实把工作做到群众的心坎上，真正让为民服务有色彩、有温度、有活力。

数字化响应提升办结速度。统筹智慧系统平台、应用终端、自助设施等建设，整合政法、综治、城市管理服务等平台，实现多网合一、互联互通。实施“数据赋能社区”行动，推动就业、健康、养老、救助等服务“指尖办”“网上办”，让数据多跑路、群众少跑腿。充分运用移动互联、新媒体等手段，建立街道、社区、网格员（楼栋、楼口）层级管理微信群，不断延伸基层治理工作链条，打通服务居民群众“最后一百米”。

扁平化服务提升暖心温度。实行错时服务工作制度，将社区服务窗口和居民活动场所的开放时间有效延伸至八小时之外、周末和节假日，做到窗口服务全天候、场所开放不间断，实现社区服务与居民办事“无缝对接”。严格落实特殊群体“五必访”制度，推行预约服务、上门服务、走访服务、代办服务等多种途径，为居民群众提供即时服务，最大限度消除矛盾隐患。（闫 亮）