临泽县法院：擦亮司法为民窗口 搭好诉讼服务桥梁

2024年，临泽县人民法院立案庭在院党组的坚强领导、上级法院的倾心指导和本院各部门的鼎力支持下，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯人民群众“急难愁盼”，“线上线下”齐发力，以“如我在诉”的心境，积极推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，2024年，共登记立案各类案件5079件，办理各类案件1863件。

严把立案关口 提升诉服水平

持续加强立案管理工作，提高案件审核准确率，实行“现场立、自助立、网上立、就近立、邮寄立”，确保当日立案、当日分案。落实推进一站式建设十条举措及半小时办结事项清单，将材料收转、集约送达、诉讼费缴纳、诉前保全、委托鉴定等司法事务集中到诉讼服务中心，构建全流程一体化在线诉讼服务平台，着力提升业务办理信息化与集约化水平。积极推动网上立案、网上交费工作，简化诉讼费退费程序，落实诉讼费缓减免制度，并为老弱病残、低保困难群众和农民工等弱势群体提供优先立案及诉讼指导服务。2024年，通过网上立案申请1012件，为当事人提供缓交、免交诉讼费惠及9人，共计31万余元。委托评估鉴定案件53件，评估鉴定完毕46件。诉前保全案件48件，申请保全金额1亿多元。运用集约送达906件，送达成功3560人次，平均送达时长1.23天。

创新解纷模式 多元化解纠纷

切实践行“诉前调解、繁简分流、简案快审、繁案精审”理念，制定《关于加强诉调对接促进社会治理的意见》，广泛凝聚解纷合力，强化诉讼纠纷解决机制与非诉纠纷解决机制的衔接。将民商事案件中事实清楚、争议不大、权利义务关系明确、征得双方当事人同意调解的一些案件，做到当立则立，能调速调，加快办案速度，快速有效地化解矛盾纠纷，极大降低了当事人的诉讼成本和诉累。严格落实“有案必立、有诉必理”的同时，引导当事人选择适当的非诉讼纠纷解决方式调处各类矛盾纠纷。坚持“抓前端、治未病”理念，在充分利用“人民法院调解平台”的基础上，充分发挥诉调对接中心职能作用，主动融入党委领导下的社会治理体系和多元化解矛盾纠纷大格局，打通各平台之间信息壁垒，实现了一个入口服务当事人和调解员，方便全流程、全时空、一站式在线开展咨询评估、音视频调解、司法确认、网上立案、一键归档等事务。充分发挥法院职能和法官专业优势，对调解机构和相关人员进行调解指导、典型案例指引、专题培训等。2024年，诉调对接案件同比增加813件，通过“四分流一中心”矛盾纠纷诉调对接机制，成功调解了2011件，引导进行司法确认司法确认1150件，平均办理时长3.64天。

优化司法资源 精准便民惠企

细化速裁快审工作机制，修订完善多元化解矛盾纠纷、小额诉讼程序、诉前鉴定等相关规定和实施细则。推广诉前鉴定工作机制，大力推进诉前保全，推进调、立、审、执的有效联动，实现“快节奏”和“高质量”齐头并进。严格遵守单位各项规章制度，持之以恒抓实工作纪律，规范司法礼仪，坚持廉洁自律，引导全体干警知敬畏、存戒惧、守底线。以助力优化营商环境为切入点，深入推进“万名干警联万企”工作，落实涉企纠纷化解诉调对接机制，认真落实各项司法惠企便民措施，服务经济发展，保障社会稳定。2024年，诉前成功调解483起涉民营企业纠纷，审结涉企诉讼案件380件。速裁团队新收各类案件932件，占全院民事案件收案数的41.87%。适用小额诉讼程序审理案件282件，平均用时18.35天。

新的一年 我们砥砺前行

新的一年，接续奋进、砥砺前行。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，提高政治站位和思想认识，强化政治理论和业务知识学习，加强司法作风建设，坚持学习，提高解决实际问题的能力和履职尽责本领。加大对弱势群体权益的保护力度，完善适老服务、特殊人群人性化等基础设施建设，对涉及维护农民工及妇女、儿童、老人合法权益的案件，畅通“绿色通道”，实现优先立案、优先排期开庭、优先分流审理。遵循标准化、规范化服务流程，在切实做到司法为民、便民、利民的同时，严把立案关口，规范诉讼服务流程，以更加饱满的工作热情、更加严谨的工作作风、更加务实的工作举措，切实提升窗口服务质量与服务水平。

新的一年，团结协作、各尽所能。大力弘扬新时代“枫桥经验”和“马锡五审判方式”，紧紧依靠党委领导，继续完善联动对接，优化诉调对接程序，完善源头化解矛盾纠纷工作格局。创新源头化解矛盾纠纷方法路径，从诉讼端口缩短案件处理流程，减少当事人诉累，将矛盾纠纷化解在源头，提升案件处理效率。用足用好“总对总”资源库，积极推进“点对点”诉调对接工作实质化运行，深入推进人民法院调解平台“三进”工作，与基层治理单位在线连为一体，邀请特邀调解员、网格员、律师、乡贤等多方力量参与诉前调解，织密诉调对接网格，推动实现基层社会治理从化讼止争向少诉无诉转变。加大对诉调对接工作宣传，引导更多群众选择多元化方式解决纠纷，从源头上减少矛盾纠纷产生，减少衍生诉讼案件发生，切实维护社会稳定和安全。

新的一年，主动创稳、司法为民。充分发挥党建引领优势，把党建品牌的创建与服务群众结合起来，以“一次办好”为目标，让传统的司法惠民服务与大数据时代的信息化高度融合，让当事人可以足不出户即可行使诉权。以走访企业调研为契机，主动发挥司法保障职能作用，常态化开展企业包联服务活动，做好风险提示、举证指导、法律释明等工作，不断加强与企业的沟通联络，优化涉企案件诉讼工作机制，依法维护民营企业的合法权益。全面推动和规范案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，充分发挥速裁团队的“尖兵”作用，扎实推进速裁团队简案快审。充分挖掘审判工作、诉讼服务等方面工作亮点，及时回应群众期盼的热点难点，精普法、广宣传，让人民群众时时感受到人民司法的暖心、稳心、安心。