【基层实践】民乐县嘉园社区：“5+”工作法 构建社区治理新格局

社区治理成效关系千家万户福祉，近年来，民乐县嘉园社区坚持党建引领，以法治为保障、以德治为支撑、以自治为纽带、以情治为载体，积极探索“5+”工作法，助推社区治理效能提档升级。 

“党建+全科网格”，厚植治理根基。以“大党委”为平台，优化“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员联系户”四级组织体系，聚合辖区共建单位党建合力，打造“党员联管、治理联抓、应急联动、困难联帮、文明联创、服务联手”的小区治理格局，引导党员干部亮出身份、发挥先锋模范作用，统筹、协调、管理网格中各项事宜，发动楼栋单元长、商户、快递小哥、志愿者等协助开展政策宣传、信息采集、矛盾化解、隐患排查等工作，形成以社区党委为核心的网格治理体系，织密织牢服务群众一张网。

“自治+三级联动”，凝聚治理合力。以辖区居民需求为导向，深入推行社区党委+物业党支部+业主委员会“红色物业”新模式，搭建“网格议事室”“楼院说事点”“板凳夜谈会”等议事平台，将社区“两委”班子成员、业主委员会成员、共建单位党员、居民代表纳入议事会当中，探索“民事民提--民事民议--民事民办--民事民评”工作法，每月召开“红色议事会”，收集、研判、处置辖区基础设施建设、关系群众利益等具体事务，让群众的烦心事，得到合理合法的表达，形成“大家的事情大家办”的良好局面，赋能社区治理提质增效。

“法治+多元调解”，强化治理机制。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力推行“周排查、旬研判、分级调处、跟进化解”矛盾纠纷排查调处工作机制，构建平安法制“四张网”（法律宣传服务网、矛盾排查化解网、红袖章巡防网、重点人员教育管控网），充分发挥红袖章巡防队中治安巡防员、情报信息员、纠纷调解员、平安宣传员作用，及时排查化解小区各类矛盾纠纷、安全隐患，切实做到“小事不出网格，大事不出社区”，确保辖区社会和谐稳定。

“德治+文明创建”，培树社区新风。依托新时代文明实践站，组建“草根宣讲队、雏鹰宣讲队、网格宣讲队”等，按照“月月有主题，周周有活动”的要求，紧紧围绕学习实践科学理论、宣传宣讲方针政策、培育践行主流价值观、持续深入移风易俗、丰富精神文化生活等文明实践内容，开展“板凳共谈”、“柳树夜话”、“流动课堂”等特色宣讲活动，将宣传教育、廉洁家风、民族团结、传统文化、社会主义核心价值观等融入居民的日常生活中，不断提升群众道德水准和文明素养，以德治厚植文明新风，为推进社区治理体系建设提供丰润的道德滋养。

“情治+精准服务”，满足群众需求。坚持以情动人、以情暖人、以情化人，建立“生活服务、健康服务、宜业服务、平安服务、文化服务”五个便民服务圈，与物业公司共建生活服务站，为居民提供便民服务；与社区卫生服务中心共建健康服务站，开展便民诊疗、健康教育等；与人社部门共建就业创业服务站，为退伍军人、低保家庭等提供就业信息、指导培训等服务；与“三官一师”联建平安服务站，开展信访矛盾纠纷调解、法律咨询等服务；与社会组织共建文化服务站，开展各类社区活动，确保与各类群体需求无缝对接，实现特色化服务纵横覆盖，让更多群众享受基层治理的成果和红利。