全市法院先进集体：民乐法院诉讼服务中心先进事迹

2023年，全市法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和习近平法治思想，突出“公正与效率”工作主题，服务大局、司法为民、公正司法，各项工作取得新成效,为全市经济社会发展提供了和谐稳定的法治环境和优质高效的法律服务。期间涌现出了一批先进集体和先进个人，即日起，微信公众平台特开辟专栏“榜样为镜  逐光而行”，刊登2023年度全市法院先进集体和先进个人。营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚，用榜样的力量激励自身奋发有为、干事担当、展现新作为。

2023年，民乐法院诉讼服务中心持续落实“窗口塑型、一站通办、双线立案、绿色通行、多元解纷、分流智审”的诉讼服务新模式，进一步改善便民利民服务举措，提升服务效能，以“情同此心”的共情意识贯彻落实好“如我在诉”的工作要求，最大化满足当事人的司法需求。

加强一站式建设，延伸服务职能，提升工作实效

诉讼服务中心建成诉讼引导、信访接待、自助服务等七大功能区，全面推广线上服务。2023年全年审核通过人民法院在线服务、律师服务平台等网上民商事立案1758件，执行网上立案266件，诉前音视频调解案件492件，跨域立案112件，网上鉴定、评估案件86件，网上保全96件，受理来信、来访98件，12368办结工单138次。还承担着司法确认，上诉、发回案件的登记、移转，法律服务、便民咨询等多项审判辅助职能工作，是集审判业务与综合管理于一身的综合性机构。

推动多元解纷，为人民群众提供多途径、高效率、低成本的多元解纷路径

坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入党委领导的县域社会治理体系，积极联动政府职能部门、社区、各乡镇等推进诉源治理工作，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。为人民群众提供分层次、多途径、高效率、低成本的多元解纷路径。依托县综治中心和矛盾纠纷调解中心，打造覆盖全县各行业调解委员会、基层治理单位的诉源治理和多元解纠一张网全年向驻院特邀调解员分流诉前调解案件1329件，调解成功1075件，司法确认566件，诉前调解成功分流率为25.7%。向矛调中心分流诉前调解案件133件，化解纠纷成功41件。

一站式建设质效平台得分稳定，队伍强健干劲足

民乐法院诉讼服务团队现有干警12人，其中共产党员2人。连续多次被本院评为先进集体，同时涌现出“优秀法官”、“优秀书记员”、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等先进个人。2023年全年审核各类案件6678件，其中刑事190件、民商事3185件、执行3246件、诉前财产保全43件，行政非诉执行2件，申请再审9件、再审检察建议3件。截止2023年底，我院一站式建设质效平台得分91.5分，居全省54名、全市第三名。

信访案件化解能力显著提升，把“送上门来的群众工作”做到群众心坎上

以解决实际问题为核心、以维护社会稳定为重点，全年化解各类涉诉信访案件102件，其中县信访局转办 2件、县委政法委转办案件5件、县三抓三促行动领导小组办公室督办案件2件、“全国法院信访信息管理系统”转办案件2件、网上信访14件，日常接待来访群众33人次31件。院长接访月期间，办理市中院转办案件4件，接待来访群众42人次41件。此外，耐心开展当事人咨展、来访、申诉案件的引导和说服息访工作，防止矛盾激化，促进社会稳定。