临泽县蓼泉镇：“警调对接”绘“枫”景 案结事了暖民心

“‘警调对接’是深入践行新时代“枫桥经验”的有力路径，在实践中，依托“警”的权威、“调”的耐心、“对”的精准、“解”的舒心，有效推动了 “一站式”解决群众纠纷，真正做到了案结事了。”临泽县蓼泉镇综治中心主任在和司法所、派出所、村干部成功调处一起因交通事故引发的赔偿纠纷后感慨的说道。

2024年2月，蓼泉镇某居民因交通事故意外死亡。调解现场死者家属情绪激动、言语激烈，提出的赔偿金额也让肇事司机一筹莫展，甚至生出破罐子破摔，拒绝民事赔偿的念头，让纠纷调解一度陷入困境。

蓼泉镇综治中心第一时间受理该赔偿纠纷，会同派出所、交警队工作人员进行分析研判，当即联系肇事司机明确告知诉讼成本及拒绝民事赔偿的严重后果，同时派专人安抚受害人家属，涉事相关人员表示愿意接受综治中心调解处理。调解过程中，当事人多次因无法达成一致意见，情绪激动、争吵激烈。鉴于现场调解实情，综治中心调解人员采取“背对背”“一对一”“因人而异”的方式，通过干部“土味”话亲情、警官普法摆实情、法官分析预结果，涉事人双方的心理预期渐行渐近。经过3天的不懈努力，原本见面就情绪爆炸的当事人双方终于心平气和就赔偿金额达成一致，签订谅解书、调解协议书。“感谢镇上的领导干部、警官忙前忙后处理我们的事情……”看着谅解书、调解协议书上按着的大红手印，当事人双方长长松了口气。这起因交通事故引发的赔偿纠纷终于在“警调对接”中案结事了，赢得相关当事人的一致好评。

近年来，临泽县蓼泉镇在力学笃行中落实落细主动创稳，在守正创新中深化警调对接、诉调对接，建立健全各方参与的联动共治机制，有效整合调解力量、资源手段，让联调联动机制更加健全，优势互补、合力化解隐患纠纷的质效大幅提升，有效防止了基层矛盾的激化升级，预防遏制了民转刑案件的发生，为全镇社会和谐稳定绘就新“枫”景。 （宋健）