临泽县建立“五个一”机制打造综治中心实战运行“新样板”

今年以来，张掖市临泽县综治中心聚焦“实体、实战、实用、实效”，围绕服务保障群众、畅通诉求表达、排查化解矛盾风险“三条线”发力，推动建立“六个一”机制落地见效，把综治中心打造成矛盾纠纷的“终结地”和社会治理的“晴雨表”，有力推动主动创稳行动走深走实。

把牢“一条主线”，强基固本夯基础。临泽县以主动创稳为统揽，以综治中心标准化建设为抓手，整合法院、司法局等部门入驻综治中心，设远程调解室、职工维权岗、律师调解室、群众来访接待室等功能室，实现公共法律服务、矛盾纠纷调处“最多跑一处”。按照“六有八化”标准，建成镇综治中心7个，与便民服务大厅合并办公，构建了“集中受理、统一调度、全程跟踪、闭环运转、限期化解”的工作方式。建成村（社区）综治中心76个，全面推行接诉即办“秒响应”，对群众反映的各类诉求，及时受理、归纳梳理、限期办理，形成了上下互动贯通、站所通力协作、社会力量共同参与的综合治理新格局。

守牢“一条底线”，整合资源化风险。坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托镇村两级综治中心，牢牢守住“小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交”的底线，扎实开展“三官一师”进网格工作，选派121名法官、警官、检察官、律师等政法力量下沉基层，按期到村开展工作，及时收集群众需求，化解矛盾纠纷，普及法律知识，服务辖区群众，抓实抓细“一村一网格”、“一村一辅警”、“一村一法律顾问”、“一村一人民调解委员会”，充分发挥基层治理作用。

践行“一个初心”，关爱服务促稳定。扎实开展社会心理服务体系建设试点工作，组建督导专家、服务骨干、志愿者队伍10支300余人，面向青少年、干部职工、刑满释放和社区矫正等特殊人群，全覆盖开展爱心助童、爱心助残、爱心济困、爱心志愿服务“四项行动”200多场次7000多人次，筑牢“心防”工程，积极培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。创新推行严重精神障碍患者救治救助“三个三”工作法，落实救治救助经费82.4万元，从源头上筑牢主动创稳“心防”体系。

夯实“一个基础”，强化管理求实效。精准划分基础网格168个，择优配备专职网格员168名，为网格员配发《网格员工作手册》，精心梳理涵盖社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等事项，全方位开展巡查走访，真正成为法治宣传的排头兵，发现、受理、解决群众诉求的第一人。出台《临泽县专职网格员绩效考核办法（试行）》和《临泽县网格员管理制度》，以量化考核奖励的方式进一步激发采集报送矛盾纠纷、安全隐患的积极性，确保精准掌握基层治理态势，切实将矛盾纠纷在格内化解，筑牢维护稳定的“第一道防线”。

建强“一个平台”，强化研判抓联动。全力推进“综治中心+网格化+信息化”实战运行,充分运用平安甘肃信息化支撑管理平台，网格员每日登陆平安甘肃信息化支撑管理平台，报送每日巡查信息和相关工作情况，县综治中心每天汇总分析，每周综合研判，每月指挥调度，形成专题报告，对可能造成重大案事件的各类因素关联分析、趋势研判、预警提示，运用“两函一书”（提示函、督办函、整改通知书）督促相关镇和部门迅速处置、及时化解。今年以来，网格员排查化解各类矛盾纠纷679条,化解率达到99%以上。