张掖市民乐县团结巷社区从加强网格党建入手,充分发挥党建引领网格化治理作用,通过建强组织、整合力量、细化服务等措施,以“小网格”托起服务、“撬动”治理,推动社区治理效能提升。
精准划分网格,织密党建网。社区把党组织设置与网格划分紧密融合,科学划分网格。将辖区内小区楼栋划分为11个网格,每个网格配备网格长、网格员,由社区工作人员和能力强、有责任心且有一定居民基础的人员担任。
社区实行“1+N+X”干部包联社区网格制度,每名班子成员带动N名社区工作人员包联网格,同时社区选聘热心社区公益事业的“五老”人员、热心居民为楼栋长构建“社区党组织+网格长+楼栋长+住户”的组织体系。广泛收集社情民意,将居民诉求交由社区解决,实行“闭环工作机制”,搭建居民诉求收集、汇总、交办、反馈全链条通道。
网格员在身边,有事您说话。社区的党员干部有个习惯,每天都要去自己负责的网格范围内转转,和居民聊聊天,看看小区情况,了解居民的需求。通过“网格党建”,社区把带着温度的服务直接送到居民身边。为了让覆盖面更广,社区建立起“三项清单”,社区居民列出“需求清单”,共建单位提出可共享的“资源清单”,社区“大党委”生成“项目清单”。网格里的党员干部有机联结、整合社区内各单位、各组织、人员和资源,牵头处理清单的收集、分析、解决、回应,实现了以党建引领基层治理思路。同时,通过身边网格员的咨询、服务、引导,进一步提升了居民对社区的认同度、归宿感。
实事看得见,幸福在社区。“真是太感谢你们了,我一个老人家生活总是会遇到很多不便,还好住得离社区近,有问题向社区反映,很快就能帮我解决问题,让我感觉非常温暖。”社区张爷爷激动地说。不久前,老人家里的屋顶漏水了,于是向社区寻求帮助,社区第一时间组织人员上门为他修理。社区把服务居民、排忧解难、矛盾化解落到实处,真正实现服务居民零距离,社区服务全覆盖,居民诉求全响应。
团结巷社区将进一步完善社区服务场所,重点对社区的办公场所进行改造升级,打造“妇女儿童之家”、“康复训练区”、“书画展览区”、“协商议事室”等等,把社区打造成居民之“家”,让居民的生活更加丰富、更加幸福。