为扎实做好矛盾纠纷排查化解工作,维护辖区持续稳定,张掖市山丹县公安局清泉派出所始终树牢忧患意识、坚持底线思维,以创建“枫桥式公安派出所”为抓手,紧盯家庭、邻里、社会等各类矛盾纠纷,通过“三个强化”把矛盾化解在基层,以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。
强化走访排查 强化信息预警
坚持走访调查与日常工作相结合,组织民辅警走村入户与群众进行沟通,着重围绕当前易发家庭矛盾、劳资纠纷类警情等开展排查,及时掌握苗头性、倾向性、预警性信息,实行动态管控,力争“早排查、早发现、早控制、早解决”,为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。
强化回访制度 提升群众满意度
结合“百万警进千万家”活动,将纠纷类警情进行分类,安排民辅警逐个回访,耐心、尽心做好结果问询和解释沟通工作,取得群众理解和支持。按照“谁调解、谁负责”的原则,严格落实矛盾纠纷回访制度,在纠纷调解成功后及时进行回访,了解双方当事人履行协议情况,督促责任方如约履行协议,巩固调解成果。
强化部门联动 助力纠纷化解质效
主动察民情、听民意、解民忧,对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入,尽早化解。以网格为抓手,依靠网格员、村两委干部、党员干部等基层力量,围绕婚恋家庭、邻里关系、合同纠纷等群众关心关注的热点、难点问题,找准症结、因案施策、对症下药,切实推动矛盾纠纷排查一起、化解一起,做到“矛盾不上交”,把各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。2023年,清泉派出所共排查化解各类矛盾纠纷1500余起,现场调解1400余起,化解率达97.5%。
下一步,清泉派出所将坚持以提升人民群众安全感和满意度作为公安工作的出发点和落脚点,切实将矛盾纠纷和治安隐患化解在初始、解决在萌芽,不断加强维护辖区社会稳定,全力打造人民群众满意的派出所。