高台县城关镇长征路社区：擦亮社区平安底色 提升群众幸福成色

为进一步深化辖区平安建设和社区治理工作，将辖区矛盾解决在源头、纠纷消除于萌芽，近日，高台县城关镇长征路社区持续强化矛盾纠纷排查化解工作，着力当好群众“贴心人”，多措并举预防和化解矛盾纠纷，让新时代“枫桥经验”在社区生根开花，不断增强辖区群众幸福感、安全感。

吹响“网格哨”，实现小事“一格”解决

社区以党建引领为核心，持续发挥区域化党建和网格化优势，推行“社区吹哨、部门报到”工作机制和网格工作法，把联建单位与网格进行有机连接，协调解决社区治理中的“痛点”“堵点”和居民群众的急难愁盼，积极宣传法律法规和党的各项惠民政策，进一步提高群众懂法、守法、用法的法治意识。定期组织网格员进行走访摸排，做到问题在网格中发现、信息在网格中采集、服务在网格中开展、矛盾在网格中调解，营造了和谐稳定的社会氛围。

拉紧“分级弦”，实现难事“和气”解决

针对网格内上报的矛盾纠纷，社区调委会认真分析研判，利用社区“周五说事日”机制优势，将矛盾纠纷的双方当事人请到现场，把矛盾纠纷摆出来，大家评、大家议，摆事实、讲道理，释怨气、促和谐，力争将矛盾纠纷化解在社区。不定期进网走访，唠家常、送温暖、听民声，从“居民有问题来社区反映”到“社区主动上门找问题”，真正做到将小矛盾小问题化解在基层、消除在萌芽。综合运用法律、政策、教育、疏导等办法，最大限度地实现调解结果合法、合理、合情，达到了“小事情不出网格、矛盾纠纷不上交”的目标。

唱响“大合唱”，实现平安“多方”参与

依托警民联络室、“七彩志愿服务队”，形成“民警+网格+志愿者”多元化解机制，有效将网格员、志愿者“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势和社区民警“懂法律、讲政策、会调解”的专业化优势结合起来，形成联动调解合力。组织“三官一师”进网格，全面开展法律法规宣传、信访隐患排查、矛盾纠纷化解，真正形成了“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”工作格局，推动社区治理由“独角戏”向“大合唱”转变。

下一步，长征路社区将持续抓实矛盾纠纷化解工作，认真落实矛盾纠纷“四级七天调解法”和多元矛盾纠纷调处机制，做群众的“解难人”“和事佬”，将社区矛盾纠纷化解工作真正落到实处，切实做到让居民群众放心，努力打造秩序良好、安定和谐的社区环境。（李亚玲）