【三抓三促·铸忠诚警魂】为人民调解“充电赋能” 促诉源治理提质增效

为深入践行“枫桥经验”，进一步推动“抓前端、治未病”工作理念融入诉源治理全过程，近日，张掖市甘州区人民法院组织人民调解员开展业务培训活动，为人民调解“充电赋能”。这是近期区法院有效利用周末休息时间开展的第二期人民调解业务培训活动。

本次课程采取线上视频学习与线下理论授课相结合的方式进行，以信用卡纠纷诉前调解案件中罪与非罪的界限和本金利息的认定依据等内容为重点，邀请区法院民事审判二庭庭长、金融审判团队负责人马彩琴对涉信用卡纠纷相关法律规定进行详细解读。

培训中，马彩琴从信用卡纠纷调解的适用范围出发，为参训人民调解员详细讲解了如何制定调解方案、开展调解工作、处理特殊情况，理解把握当事人的情感和心理问题，促进当事人之间的沟通和理解等内容，并结合相关典型案例与调解员们共同讨论分析。培训内容务实精彩，现场互动积极热烈。

两期培训不仅有效提升了调解员法律素养和业务素质，也为更好地服务人民群众、助推基层社会治理打下了坚实基础。下一步，甘州区法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，继续深化“一站式”多元解纷体系建设，不断完善诉调对接机制，推动调解培训常态化、精准化、专业化，努力锻造一支工作规范、作风优良、业务精湛的人民调解队伍，为诉源治理提质增效提供坚强的智力支持。