【“三抓三促”·铸忠诚警魂】临泽县法院：“诉前调解+线上调解”高效解纷

诉前调解作为一种“把矛盾纠纷化解在立案受理前”的柔性纠纷解决机制，既减轻当事人诉讼成本，又能节约司法资源，对满足人民日益增长的司法需求、维护社会和谐稳定也具有重要意义。

“这诉前调解还真是方便，不用到现场就能帮我们解决矛盾”，近日，临泽县人民法院特邀调解员李静通过过硬的专业知识，在线上成功调解一起民间借贷纠纷案件，减轻了普通群众的诉累和经济负担，起到了良好的社会效果。

2018年1月,被告赵某因资金周转需要,向原告徐某借款 10万元，原告以现金交付，被告向原告出具借条、收条各一份，被告口头承诺翻过年就还，后被告支付了部分借款，下欠67000 元。原告多次向被告索要，被告虽答应偿还，但一直以各种理由推诿拒付，徐某将赵某诉至临泽县人民法院。

基于该案事实清楚，标的不大，徐某立案时，立案窗口工作人员本着“调解优先、以调促和”的理念，积极引导当事人调解纠纷。经双方当事人同意，遂将案件分流至驻院特邀调解员。

调解时，因赵某在外地不能到场，采取网上调解方式进行。调解员耐心倾听双方的诉求，认真梳理了双方的争议焦点，从法律角度和社会角度进行劝说、引导，动之以情，明之以法，晓之以理，向赵某详细讲解法律规定以及拒不支付欠款可能产生的不利后果，也向徐某说明赵某未及时给付欠款确实存在一些困难。开导双方当事人换位思考，妥善解决纠纷，经过一个小时的沟通调解，最终双方当事人达成一致意见，由赵某分期支付徐某所剩欠款。至此，该案得以成功化解，真正做到了案结事了、定纷止争。

今年以来，临泽县人民法院以群众需求为导向，坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，秉持司法为民理念，充分发挥诉前调解高效便捷的优势，着力减轻当事人诉累，让人民群众在感受到“公平与正义”的同时，也能感受到司法的“速度与温情”。