张掖市“三个加强”加快陇情E通推广应用 推动主动创稳赋能增效

今年以来，张掖市以“主动创稳”行动为抓手，以推动信息平台实战化为目标，狠抓“陇情e通”推广应用工作，不断推动网格化服务管理工作走深走细，全力夯实主动创稳数智支撑。

加强信息上报 提升主动创稳感知力

全面落实《甘肃省网格化服务管理工作办法（试行）》文件精神，积极推进“陇情e通”推广应用，采取线上+线下、现场培训与远程视频培训相结合的方式开展信息平台培训9场次，培训综治中心干部、管理员、网格员1.4万人次，进一步增强了网格员的信息化治理能力。网格员每天上报社会治安、社情民意、矛盾纠纷等信息数据，至目前，张掖市通过陇情E通上报各类信息161.8万条。将信息上报纳入“陇情E通”一网考及党政履职督考一体化平台中，并每日向各县区下发《关于“陇情E通”APP信息上报情况的通报 》，督促各县区及时、准确上报各类信息，目前“陇情e通”平台已进入实战化应用阶段，有效发挥了信息数据在基层治理中的“指挥棒”作用。

加强常态应用 提升主动创稳实效性

全域推行“综治中心+网格化+信息化”治理模式，牢固树立问题导向、效果和目标导向意识，定期通过提醒通报、电话调度、实地调研等方式督促专职网格员围绕“陇情e通”APP中实有人口、特殊人群、社会治安等模块进行常态化运转。每日开展走访巡查、矛盾纠纷排查化解、社情民意收集、安全隐患排查处置等日常工作，真正实现人在格中走、事在格中办。全面推行“中心吹哨、部门报到”机制，融合“四级七天”“一碗奶茶”等矛盾纠纷调解工作法，对上报的各类矛盾纠纷及时化解，将大部分矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。今年以来，通过陇情E通共上报矛盾纠纷7892条，化解7855条，化解率达到99.5%。对排查出的安全隐患及时督促整改，有效避免了重大安全事故的发生，至目前共排查安全隐患7182条，并已全部整改。对收集到的社情民意进行梳理分类，及时解决反映问题，采纳好的意见建议，至目前共收集社情民意66479条。为群众提供了“全方位、全天候、零距离”的贴心服务，不断提升了基层社会治理水平和网格服务效能。

加强分析研判 提升主动创稳精准度

健全完善情报信息“日报告、周汇总、月分析”制度，加强数据分析研判，市综治中心每天收集汇总各县区综治中心和市直有关部门值班信息，综合分析研判后形成《每日值班信息》，并每周汇总分析、每月研判分析形成《平安形势月分析研判报告》，对当月的社会稳定形势进行综合分析研判、预警提示，进一步强化了综治信息化平台在源头预防、监测预警、服务决策等方面的优势作用。同时，将《平安形势月分析研判报告》向市委、市政府报告，并下发各县区，通过大数据分析研判，对当前一定时期存在的苗头性、倾向性风险进行预警防范，动态监测社会易发、高发、频发且极易引发群体性、规模性事件风险，及时掌握主动权。至目前已上报《每日值班信息》321份，发布《平安形势月分析研判报告》11份。