民乐县公安局：四字工作法化解矛盾纠纷

近年来，张掖市民乐县公安局坚持学习、检视、提升同步推进，积极践行新时代“枫桥经验”，探索建立“排、调、回、防”四字工作法，有效化解各类矛盾纠纷1541起，努力构建富有民乐地域特色的矛盾纠纷排查化解新方式，以执法工作新成效助力主题教育有效开展。

在“排”上做文章，确保矛盾纠纷起底梳理到位

牢固树立“预防走在排查前、排查走在调解前，调解走在激化前”的工作理念，落实一线调研工作方法，依托41个警务室、47名社区民警、28名社区辅警和104名驻村辅警情况熟、触角广的优势，带动网格员和基层力量深入社区、单位和村组，全面梳理排查婚恋、家庭、邻里、债务等矛盾纠纷，逐一建立工作台账，理清矛盾底数，为化解矛盾纠纷赢得主动权。

今年7月中旬，民乐县公安局新天派出所林荫村驻村辅警在村组微信群内发现两户村民因为灌溉问题发生争吵，立即向所领导报告。派出所迅速联合村干部进行全面了解并开展劝导教育，仅用了不到2个小时，提前将该起矛盾化解在萌芽状态。

在“调”上下苦功，确保矛盾纠纷精准化解到位

坚持把开展警务回访活动作为回应群众需求、主题教育落地落实的重要抓手，健全矛盾纠纷调处化解跟踪回访制度，对经调处化解的矛盾纠纷，特别是疑难复杂问题，强化跟踪调查、跟踪预测、跟踪服务。按照“反常举动要跟踪，发现苗头要制止”的原则，采取电话联系或上门了解等方式，对调处的110起民间纠纷和109起一般治安案件进行及时回访，跟进掌握调解协议履行情况，耐心听取当事人对调处结果的意见建议，确保案结事了，巩固化解成效。

在“防”上提效能，确保矛盾纠纷预警预防到位

坚持理论学习-发现问题-破解难题-建立机制一体推进，夯实重复警情治理，对梳理分析出的9条110接处警重复警情，第一时间开展诉源化解，从源头上消除风险隐患。强化预警预测、部门联动，针对婚恋、邻里、土地、水事、劳资、合同、交通等突出的七类矛盾纠纷分类统计，及时向相关责任部门发布预警信息，提前介入预防，防止矛盾纠纷失控升级。加大普法宣传力度，组织开展不同形式的以案说法、“小手拉大手”法治宣教活动200余场次，社区及驻村民辅警全量加入居民微信群，实时宣传法律知识、典型案例，引导群众合法诉求。