高台县司法局巷道司法所：“三抓三促”添动力 主动创稳提效能

张掖市高台县司法局巷道司法所坚决贯彻落实省、市、县“三抓三促”行动要求以来，坚持以人民为中心的调解方略，以新时代“枫桥经验”为引领,健全完善矛盾纠纷排查调处工作机制，突出主动创稳，深化矛调质量，使基层治理向纵深推进，向“神经末梢”延伸。

充分发挥乡村调委会、调解小组的职能作用，结合“四级七天”调解法“三调联动”机制，“一庭三所”联动和基层社会治理新模式，依托网格化深入细致做好矛盾纠纷排查工作，横向到边，纵向到底，不放过一个环节，不留任何死角，做到早发现早预防，减少矛盾纠纷的发生。

根据矛盾纠纷的特点和种类，在调前进行初步划分，根据当事人不同的诉求和利益点，采取灵活多样、迅速有效的工作方法，善当“倾听者”、做好“普法员”、当好“解铃人”，以求调解案件取得最佳的调处效果。

坚持法理和情理兼顾，人情和政策相融，带着感情做好群众的思想工作，以情化人，以理服人，以法育人，坚持从群众中来，到群众中去的调解原则，把群众的烦心事、揪心事时刻放在心上，学会换位思考，情理法并重，心贴心服务，真正推动人民调解工作走进田间地头，走进群众心里。截至目前，巷道司法所共排查调处矛盾纠纷58件，调处成功56件，调处成功率达到99%。