临泽县在“三抓三促”行动中持续推进网格服务管理规范化建设

自“三抓三促”行动开展以来，张掖市临泽县持续推进网格服务管理规范化建设，加快构建以城乡社区、村组为重点的基层网格化服务管理体系，推进社会治理重心下移、力量下沉、服务下倾，织密织牢社会治理“一张网”，以实际行动推动“三抓三促”行动走深走实。

坚持全要素融合 在“建”上下功夫

认真落实《甘肃省网格化服务管理工作办法（试行）》，坚持一网覆盖管全局，整合党建、政法、民政、卫健等各类网格，实行统一编码，实现社会治理所有要素入网、事务进网，建成全要素网格168个。深化拓展“党建＋网格”治理模式，完善“乡镇党委—村党支部—网格党小组—党员联系户”四级网格治理体系，落实“一网格一支部”要求，每个网格设立党支部或党小组，充分发挥168名网格员采集员、信息员、巡防员、调解员、宣传员、服务员“六大员”作用，注重从离任村干部、返乡退休干部、退伍军人、治安积极分子等人员中确定若干网格辅助人员，评选挂牌党员联系户877户包联党员群众43364户，定人、定格、定责，形成了“支部建在网格、力量下沉一线、党员直联群众”的乡村治理模式。

完善全流程机制 在“管”上用气力

制定印发《临泽县专职网格员绩效考核办法》《临泽县网格员管理制度》，健全网格服务事项清单，实行网格事项准入退出禁入动态调整机制，建立网格事项禁入清单，明确网格治理标准、边界、职责、任务，建立健全网格员上岗公示、巡查走访、信息报送、请示报告、定期调度等制度，用制度管人管事管运行。按照“信息采集、源头发现、任务分派、问题处置、核查反馈”于一体的闭环工作流程，建立健全信息收集、源头发现、任务分办、协同处置、结果反馈机制，对网格员排查上报事项，村(社区)做好梳理汇总和办理办结工作，对不能办理的及时报乡镇(街道),由乡镇(街道)根据问题性质和管理权限“吹哨派单”,相关职能部门“报到承接”,限时办理并反馈，网格员做好事项办理情况录入工作，形成全要素、全流程紧密衔接、顺畅高效运行的闭环工作链条。

抓实全周期推进 在“治”上促提升

坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进“三官一师”进网格，126名驻村民警、法官和法律顾问下沉网格工作时间每周不少于4小时，协助开展法治宣传咨询、治安隐患排查、矛盾纠纷调处。创新推进“一核三端五调”闭环治理模式，构建“五纵十横”大调解体系，大力推广“七法四必访”、民主说事会等调解方式，排查化解土地、邻里、婚姻家庭等矛盾纠纷196件，化解率保持在99%以上。累计建设特色法治文化阵地84个、民主法治示范村（社区）26个，培育“法律明白人”342人，打造“大兵讲法”“老王普法”等“互联网+法治宣传”普法品牌，推动居民群众办事依法、遇事找法、解决问题用法。修订完善村规民约（居民公约）77个，推行民主说事、民情恳谈、邻里小院议事等自治方式，建立“说事+乡贤队伍”“说事+综治中心”“说事+法律服务”平台，有效推动民事民议、民事民办、民事民管。创新开展“敬比赛夸、评花赛花”“晒被子·比孝心”“平安夜话”等基层自治活动，全县平安单位、平安村（社区）创建率保持在97%以上，基层治理强大动能不断凝聚。

聚焦全方位服务 在“用”上求实效

常态化组建志愿服务队伍，推进社区居委会、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”发展，全面实行“群众点单、党组织下单、网格员接单”服务模式，按照“1名网格员+N名志愿者”的方式将下沉力量编到网格、进入楼院，常态化开展“十送”活动，主动帮助困难群众解决身边事、闹心事，健全老人、妇女、儿童关爱服务体系，组织动员党员、网格员和志愿者等力量，与空巢老人、留守儿童、残疾群众等结成“对子”，平时经常走访慰问、解决实际问题，应急时开展“敲门响铃”、提供精准化个性化上门服务。扎实推进社会心理服务体系建设，强化独居老人、留守儿童等重点人群服务管理，及时提供关心关爱、救治救助、精神慰藉和心理健康服务，让群众心更安、心更暖、心更近。