张掖市检察院：在群众工作中追“光”而行

2022年，张掖市人民检察院控告申诉检察工作在院党组的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，自觉践行习近平法治思想，以检察工作“质量建设年”为契机，持续推进院领导包案、群众信访“件件有回复”、重复信访治理、国家司法救助等工作，控申检察工作质效全面提升。作为张掖检察群众接访的第一站，我们秉持信念与真情，融入实践新时代控申工作的方式方法，解群众疑惑，暖群众心窝，在群众工作中追“光”而行。

追“初心之光”，厚植人民至上工作理念

群众工作是为民服务的“最前沿”，也是“攻坚克难的第一线”，全体控申干警牢固树立“群众利益无小事”的观念，不断提升干警的履职能力。以“止于至善”的工作态度，做到与民共情，换位思考，以“如我在诉”的工作理念，把信访群众当家人，以春风化雨般的方式消弭当事人的怨气，用心用情做好信访接待工作。全年共办理各类群众信访616件，其中，来信184件，来访245件，来电166件，网络信访21件。除匿名、重复信访外，均做到“应回尽回”，“7日内程序性回复率、3个月内办理过程或结果答复”均达100%。检察机关信访形势明显好转，信访总量明显降低。

追“奉献之光”，纾解人民群众急难愁盼

司法救助是一项“一头牵着百姓疾苦、一头系着司法关爱”的民心工程。认真贯彻高检院印发的《人民检察院司法救助工作细则》，规范司法救助受理、办理、报批程序，快速受理、优先办理司法救助案件，全年向生活困难的37名案件当事人发放司法救助金93.67万元。在依法依规的同时，做到了应救尽救，让群众切实感受到了司法温情。工作中不断拓展救助范围和救助类型，对不符合救助条件的对象，积极协调民政救助、城乡低保、法律援助等，帮助救助对象重拾生活信心。市院与市人社局、市民政局等十个单位联合发文《关于加强国家司法救助与社会救助衔接助力巩固拓展脱贫攻坚成果助推乡村振兴实施办法（试行）》，推动了相关单位之间的互联互通，打通了“数据孤岛”，实现了资源共享共治，维护了乡村稳定。

追“实干之光”，全面提升办案质量

坚持和打造新时代“枫桥经验”检察版，充分发挥领导干部的“头雁效应”，压实首办责任，促进诉源治理。全年对信访人首次提出的刑事申诉、立案监督共计35件案件，全部由院领导包案办理，领导包案率达100%。通过调阅案卷、现场接访、公开听证等方式用足用好化解措施，实现了案结事了政和人和。严格落实首次申诉案件调卷审查、听取申诉人或其委托代理律师意见、加强释法说理等要求，加大案件督办力度，切实提升办案质效，努力做到为大局服务、为人民司法。全年办理刑事申诉案件24件，受理移送民事申诉案件40件，受理移送行政案件2件，均无违规办理、超期办理等情况。

乘势而上开新局，砥砺奋进谱新篇。2022年，张掖检察控申部门乘风破浪砥砺奋进，在维护社会稳定，化解人民矛盾的路上风雨兼程，步履不停。2022年，张检控申扬帆起航再出发，深耕主责主业传递司法温度，做好人民工作，在群众工作中追“光”而行。