民乐县司法局顺化司法所：“三条路径”让矛盾化解便民利民更惠民

张掖市民乐县司法局顺化司法所立足于抓早、抓小、抓苗头，紧盯矛盾纠纷防范、排查、化解三个环节，把资源、服务、力量全部下沉，扎实推进乡村社会治理现代化，打通基层社会治理的“神经末梢”，为全力护打造乡村社会治理开足了马力。

完善矛盾纠纷化解路径，打造“群众需要，调解就到”的矛盾调处新风貌。坚持以综治中心为统揽，统筹整合派出所、政务便民服务中心等部门，建立“多合一”联合办公模式，全面推行“坐班式”“值班式”“代办式”“入户式”“预约式”服务，实现了群众办事只进一扇门、最多跑一次，促进矛盾依法有效化解。同时健全完善镇村网格96个，配备网格员96名，确保各类信息的及时采集更新、事务的便捷办理、纠纷的及时介入化解，切实做到“矛盾不上交、服务不缺位，镇村不出事”。

紧盯矛盾纠纷联调路径，疏通“群众张嘴，干部跑腿”的矛盾化解新通道。积极构建矛盾纠纷多元化解工作机制，推行“镇村干部入户走访、一线调访、包案亲访”，对在家群众定期入户走访，对问题多发区域随时排查梳理，对信访苗头性问题提前预判化解，对信访事项包案一线解决，对信访群众主动跟进服务，从矛头处着手，从根本上化解，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，让发展实绩更有温度，民生答卷更有厚度。同时，将镇党政主要领导电话号码在全镇各领域内公布，使群众“问需有窗、解惑有门”。

拓宽多方参与治理路径，激发“群众热心、政府宽心”的基层治理新活力。深入推行综治中心规范化运行，形成矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创的社会治理新格局，打破了党政组织“包揽事务”的传统模式，打造不同形式的群众参政议政新平台。近年来，顺化司法所村“两委”成员协助动员网格内党员或群众威望高的乡贤、热心人参与微网格事务，积极动员社会志愿者参与到网格管理中来，基本形成“网格长+专职网格员+志愿者”的群防群治力量，充分调动了群团组织和农户参与的积极性，真正实现了大事一起干、好坏大家判、事事有人管的和谐平安综合治理新局面。