民乐县司法局“四举措”抓好矛盾纠纷调处化解工作

今年以来，张掖市民乐县司法局切实转变工作思路，不断改进工作方法，创新工作举措，抓好矛盾纠纷调处化解工作，为建设幸福美好新民乐营造良好社会环境。

加强法律宣传，提升法律意识。坚持把提高群众思想觉悟、增强群众法治意识作为矛盾纠纷调处化解的关键环节，借助“八五”普法宣传、以及“三进三问三查”、生态及地质灾害避险搬迁等活动，在民俗文化村、中心广场、各村村委会大力宣传法律法规知识，通过悬挂横幅、摆放展板、设立咨询台、发放宣传资料等灵活有效的形式，引导群众树立“办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法”的法治观念。截止目前，开展法律宣传58场次，悬挂横幅58条，发放宣传资料3万余份。

强化隐患排查，延伸守护触角。坚持依法化解，运用法治思维和法治方式化解各类矛盾纠纷。积极摸排在婚姻家庭、邻里关系、土地流转等方面的安全隐患和矛盾纠纷，密切关注纠纷倾向和矛盾焦点，及时掌握矛盾纠纷的动态走向，坚持防患于未然、化解于萌发、治理于村镇、稳控在当地。截至目前，共排查出矛盾纠纷854件，调成838件，调处成功率达98%。

认真区别对待，摸准“脉”再化解。坚持信访问题领导包案制度，对排查出来的问题，采取边化解边稳控的办法，集中时间找“病根”、集中力量把“脉象”，对可以解决的问题，立即解决；对突出问题组织力量集中化解；对暂时不能解决的，做好登记分类，实行专人负责，切实做到不积压、不耽搁。 

积极跟踪回访，防止纠纷反弹。认真坚持每日“零报告”制度，定期安排专人通过电话或走访咨询的形式，对矛盾纠纷调处后续情况进行跟踪回访，及时发现调出工作中存在的问题和不足，认真听取群众对调解工作的意见及建议。严格按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹反复等现象。