民乐县司法局从“零”出发 扎实开展人民调解工作

今年以来，张掖市民乐县司法局积极适应新形势，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，从“零”出发，充分发挥基层调解组织和部门联动联调的作用，扎实开展人民调解工作，着力推进社会矛盾纠纷调解体系建设。

优化调解体系，实现调解网络“零盲区”。积极推进乡镇（社管委）、村（社区）人民调解组织建设，目前全县11个乡镇(社管委)、182个村(社区)已全部建立调委会。大力推进行业性和专业性人民调解组织建设，实现了医疗卫生、道路交通、劳动争议、安全生产等多个专业性、行业性人民调解组织全覆盖。进一步健全完善调解机构有机衔接，使县乡村三级联动的体系架构更加优化，“横向到边、纵向到底、上下贯通、三级联动”的调解组织网络体系更加完善。

完善排查制度，实现排查预警“零遗漏”。完善矛盾纠纷定期排查制度和重点时期的动态排查制度，及时发现、及时处理、及时化解，把问题解决在基层，消除在萌芽状态。建立重大矛盾纠纷报告机制，定期分析研究矛盾信息，确保纠纷排查不疏，化解力量及时到位。目前,已建立诉调联动、交通事故调解、医疗纠纷调解等多元化调解机制，有效提高了调解成功率。

加大调处力度，实现矛盾纠纷“零积压”。坚持以法律为准绳，综合运用各种调处方式，积极稳妥地化解矛盾纠纷。对于重大群体性矛盾纠纷，及时掌握信息，控制局势，防止事态扩大，并及时启动应急处置预案，引导群众合法有序地表达意愿和诉求。同时，积极开展调解工作“大回访”，确保达成的协议能得到有效履行，确保调解成功率得到有效巩固，矛盾纠纷不反弹。截止目前全县各级人民调解组织共调解各类民间纠纷412件，调解成功404件，调解成功率98%，切实维护了辖区安全稳定。