民乐县司法局：聚焦解决群众“急难愁盼” 擦亮司法为民底色

自全县“三进三问三查，保稳定、促发展、惠民生”活动启动以来，张掖市民乐县司法局坚持多走、多听、多问、多说，扎实开展纾民困、解民忧、暖民心行动，进一步擦亮司法为民底色，在法治保稳定、促发展、惠民生等办实事上见真章、动真格、求实效。

调解多走“泥土路”

聚焦关系群众切身利益的重点问题，组织广大司法行政干部和人民调解员深入村组、农户家中，采取“让百姓说点事”的方式，对群众反映的热点、难点纠纷和苗头隐患逐一登记，落实全链条纠纷解决制度，村级调委会重点化解简易纠纷，镇级调委会集中力量化解重大和一般纠纷，对能够当场化解的，当场进行化解，不耽误，不拖延，对不能当场化解的疑难复杂纠纷，由局机关领导班子带头，筛选抽调政治站位高、业务能力强、调解经验丰富的调解员、律师、基层法律工作者组成巡回调解团，采取“人民调解+律师调解”和“午休式”调解模式，赴各镇、村（社区）进行巡回调解，真正实现“小事不出村、大事不出镇”,让新时代“枫桥经验”在全县落地生根。

法援善听“疾苦声”

依托县公共法律服务中心办事窗口，组织开展善听民声“法律早市”活动，工作人员与办事群众零距离互动、心贴心交流，真诚倾听群众对法律援助工作的新要求、新期待。同时，变“坐等群众”工作模式为“主动服务”模式，从最大限度方便援助服务对象入手，创新工作理念，对涉及农民工工伤、农民工讨薪等内容的法律援助案件做到优先指派、优先受理；对行动不便的老年人和残疾人等特殊对象实行“电话预约、上门服务”制度，现场审核条件，现场受理；对即将超过仲裁或诉讼时效、需要紧急申请法律援助并符合援助条件的案件，先行受理，事后补办手续。通过优化服务方式，积极打造法律援助的“暖心工程”，切实维护好群众的合法权益，努力让法治阳光温暖困难群众。

真心帮扶“解民愁”

成立三个专责组，分别深入帮扶联系村从群众最关心的热点、难点问题出发，切实了解人民群众在经济、生活、劳务输出、产业发展、经济收入上的各种困难和问题；深入共驻共建社区，了解社区治理、疫情防控、公共服务、特殊困难群体帮扶救助等方面存在的突出问题，全面查找社区基层治理薄弱环节；深入联系帮扶企业了解生产经营现状、发展思路、制约发展问题以及优化营商环境方面的意见建议，切实做到查清、查准、查实农村、社区、企业基本情况、发展现状、存在问题、实际需求等“家底”，列明问题清单，实行“一对一”帮扶，“点对点”解决，逐项化解困难问题，用心用情用力办实办好各项民生实事。