肃南县皇城镇落实五项制度促进信访维稳工作再上新台阶

 

落实领导接访制度。年初制定《皇城镇领导信访接访工作制度》，每周安排一名科级领导轮流接访，畅通信访渠道，及时处理人民群众来信来访问题。健全完善党政领导接访工作机制，建立领导干部联系群众的长效机制。切实做到件件有着落，事事有回音。

 

落实领导包案制度。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责、谁处理”的原则，实行定领导、定责任、定措施、定时间和包接待、包协调、包处理、包息访、包稳控的“四定五包”责任制，建立信访工作台账，实行矛盾纠纷月排查制度包案领导采取重点接访、带案下访、集中会商、挂牌督办、蹲点化解等办法，依法律、按政策将矛盾纠纷和信访问题限期彻底解决，确保“案结事了”，不留尾巴、不留后患。

 

落实定期排查制度。坚持“定期排查与集中排查、全面排查与重点排查”相结合的方式，开展矛盾纠纷和信访问题大排查。紧紧围绕征地拆迁、农民工工资兑付、草原纠纷等重点领域的突出问题进行定期排查上报，对一些苗头性问题做到早预见、早发现，确保全镇信访问题“可知、可控、可解”。

 

落实多元调处制度。按照矛盾纠纷交办和四调联动机制建立责任清单，对各类矛盾纠纷和信访事项实行早介入先行调解工作法，确保矛盾不升级、不恶化。对排查的问题建立矛盾纠纷调处台账，积极探索完善社会矛盾纠纷多元化解机制。   

 

落实下访回访制度。切实做好已化解问题的回访工作，实现“息诉罢访”的目标。对一些带有普遍性的信访问题，村信息员定期进行信息反馈，并深入到村巡回下访、回访，及时发现问题，及时采取措施进行化解，变群众上访为干部下访。做到早发现，早处置，实现预防关口前移，防止小错酿成大祸。(张掖市肃南县皇城镇供稿）