肃南县房产管理局信访接待周活动为群众排忧解难

本网讯 为进一步强化领导干部信访工作责任，切实转变工作作风，着力畅通信访渠道、化解社会矛盾、促进和谐稳定，全面落实领导干部定期接待群众来访工作，面对面倾听来访群众声音，心贴心协调解决群众诉求，近日，张掖市肃南县房产管理局根据肃南县委、县政府相关文件要求，每周确定一名领导干部负责接待处理群众来信来访。

 

在接访工作中，要详细了解信访事由，仔细倾听每位来访群众的诉求，对群众提出的合理合法诉求，要带着对群众的深厚感情，替群众着想、为群众分忧，积极主动对接，协调帮助解决。在处理信访件中，要牢固树立群众观念，全面准确了解事由诉求，切实维护群众的合理合法权益；要敢于担当、有所作为，进一步提高做好群众工作的能力水平，在依法合规的前提下，积极主动化解矛盾，用实际行动取得来访群众的理解、支持和信任，保持社会大局和谐稳定。（张掖市肃南县房产管理局供稿）