来源:张掖长安网
发布时间:2020-08-31
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本网讯 今年以来,张掖市民乐县公安局聚焦群众新期盼、新要求,主动回应群众关切,积极深化交管业务改革,进一步优化简化公共服务流程,方便群众办事创业,全力打通服务群众的最后一公里,为助力辖区经济社会发展创造了良好的服务环境。
全面落实申请材料“四个减免”。通过提供免复印、免填表、免费拓印、免提交体检证明和登记凭证四项举措,进一步精简办事流程,减免群众费用,4200人次享受了减免服务,办事效率大大提高;全面落实18类车管业务“一证办”。简化办事程序、最大限度减免申请资料手续,实现群众只需提供本人身份证即可办理申请、补换领驾驶证、申请免检标志等18类业务,共办理4474笔车管业务。全面落实普通业务“一窗通办”。 整合优化业务办理流程,实现普通业务一窗受理、集成服务。安排专人开展免费导办,一次性告知办事群众办理事项、办理程序,先后引导3600余人一站式办理业务,避免了群众多头跑、反复问。全面提升个性服务自助快办。在车管业务大厅设置自助服务区,提供3台自助服务终端,实现了交通违法、选号、缴费和部分车管业务自助受理。至目前,通过自助服务终端受理交通违法查询业务2065笔,选号1408笔,缴费3903笔。全面深化互联网+交管服务, 积极推广互联网“12123”APP运用,约620余人下载使用“12123”APP,机动车选号、驾驶人审验学习、满分学习教育、补换证等业务已在互联网开展。推广交通事故互联网快处快赔平台应用,成立2家交通事故快速理赔中心,对符合要求的简易交通事故通过网络进入快速理赔中心进行处理,办理交通事故互联网快处快赔104起,提升了处理效率,减少了安全隐患。全面推行“就近办、便捷办”。建立电动自行车及残疾人电动轮椅车登记注册服务站11个,摩托车、三轮汽车带牌销售网点13个,警保合作代办点2个,代办部分交管业务。在全县范围内成立警邮交通管理服务站12个,建立3个警保合作劝导站,部分车管业务向基层邮政网点下放,实现农村道路交通安全工作覆盖率和农村地区机动车辆投保率“双提升”。
公安交管改革便民利企新措施的全面推行,既为群众办理交管业务提供了多样化的选择,方便了办事群众,又压减了业务流程,提高了办事效率,有效服务了疫情防控和复工复产,为经济社会发展创造了便捷、高效的服务环境。(张掖市民乐县公安局供稿)