优化旅游警务 打造平安景区——临泽大力提升景区治安服务水平

本网讯 近年来，随着张掖丹霞国家地质公园知名度的不断扩大，每年游客呈井喷式增长，年接待游客280余万人，已成为甘肃发展最快的景区。随着景区游客急剧增长，景区治安压力明显增大，张掖市临泽县公安局于2017年6月成立丹霞景区治安派出所，将“平安枣乡、金盾尖兵”党建品牌与“旅游警务”深度融合，优化旅游警务，助力打造平安景区。

做优智能应用，打造智慧警务

 

景区派出所积极对接景区管理处全面推进“旅游警务”智能化建设，借助景区车辆号牌自动识别采集系统、现场人像识别系统、人证核验终端、WiFi热点采集终端等智能化设备，推行实名制购票、大数据调度、视频监控全覆盖三个“全面化”，实现了车辆轨迹和游客身份精准识别、精准研判、精准布控，为开展涉案人员动态追踪提供了数据支撑。积极开展勤务指挥系统升级改造工作，依托100多套电子AP，将七彩镇、丹霞口、旅馆业内部监控以及景区公共区域256个视频监控探头接入景区大数据运营中心，在人流密集景区安装“震动”围栏2000多米，通过热力图、曲线图、柱状图对客流量、客流平均值、车流量等进行实时动态分析研判，根据游客数量和密集度及时派警，实现了科学用警、高效管理。

做好一警多能，打造服务尖兵

 

坚持“民警就是导游”的思路，狠抓公安主业提升执法规范化水平、狠抓景区治安防范提升保稳定促发展水平、狠抓服务质量提升游客满意度、狠抓景区周边整治提升游客安全感、狠抓日常训练提升实战能力，把大练兵作为民警提升素质、高效服务的手段，充分发挥“活地图”作用，促使民警对景区特色亮点做到“一口清”。采取“请进来、走出去”形式开展培训，重点提升民警英语口语、治安防范专项服务能力，实现“一警多能”，锻造了七彩丹霞“服务尖兵”

做实旅游警务，打造最美“警”色

 

在景区醒目位置设立中英文对照警民联系牌，在派出所内设立游客休息区和便民服务宣传台，配备休息椅、充电口、饮水机、针线包、急救箱等常用工具，为游客提供方便快捷服务。开通无证件人员开具证明快速通道，建立景区管委会、派出所、交警、医疗部门快速救援机制。开通涉旅群众应急救援电话，及时救援在交通事故、自然灾害、突发疾病、意外伤害等事件中的受伤患病游客，确保救助快速、诊疗得当、转移稳妥。积极协调整合景区管委会、市场监管等部门职能，形成以派出所为主的“1+N”矛盾纠纷联动调解机制，实现了纠纷调处零距离，打造了“平安枣乡”最美“警”色。近年来，累计救助群众2000余人次，为景区游客挽回各类财产损失130余万元，调处各类矛盾纠纷300余起，累计为无证件人员开具证明12500余张。

 

做强联防联控，打造安全景区

 

结合景区实际和警力配备现状，建立了由派出所民警、警务辅助人员、景区保安员共同参与的三级治安联防联动机制，各有侧重、互相联动、整体防控，最大限度弥补了警力不足的短板。构建“日常巡逻检查常态化、消防隐患排查经常化、实名制住宿登记正规化、从业人员及流动人口管控动态化”的管控体系，围绕景区周边140余家宾馆、旅店和230余家商业门店等重点行业场所，开展基础信息采集和更新维护，有力净化了景区周边治安环境。在客流高峰期，成立由派出所民警和治安、国保、刑侦、交警等专业警种组成的“高峰旅游安全联勤组”，实行多警种统一指挥、各勤务分区负责、多警种联勤联动，做到定岗、定人、定责，构建起各司其职、各专所能、统筹协作的“点、线、面、圈”立体安全防控网，确保防控到位，有效提升了游客的安全感。（张掖市临泽县公安局供稿）